अमेज़ॅन ने बुधवार को कहा कि वह तीन महीने में कंपनी में छंटनी के दूसरे बड़े दौर में दुनिया भर में 16,000 नौकरियों में कटौती कर रहा है, क्योंकि यह महामारी-युग की अधिक नियुक्तियों के बाद पुनर्गठन करता है और कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों को अपनाने का विस्तार करता है।
रॉयटर्स ने पहली बार पिछले हफ्ते रिपोर्ट दी थी कि अमेज़ॅन लगभग 30,000 कॉर्पोरेट भूमिकाओं को कम करने के व्यापक लक्ष्य के हिस्से के रूप में नौकरी में कटौती के दूसरे दौर की योजना बना रहा था, इस छंटनी से अमेज़ॅन वेब सेवाओं, खुदरा, प्राइम वीडियो और मानव संसाधन विभागों में श्रमिकों के प्रभावित होने की उम्मीद है।
अमेज़ॅन ने अक्टूबर के अंत में 14,000 सफेदपोश नौकरियों में कटौती की, सीईओ एंडी जेसी ने कंपनी को परिचालन स्तर में कटौती और प्रबंधकों की संख्या कम करके अत्यधिक नौकरशाही को खत्म करने की आवश्यकता पर बल दिया।
“आप में से कुछ लोग पूछ सकते हैं कि क्या यह एक नई लय की शुरुआत है – जहां हम हर कुछ महीनों में व्यापक कटौती की घोषणा करते हैं। यह हमारी योजना नहीं है,” अमेज़ॅन में लोगों के अनुभव और प्रौद्योगिकी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेथ गैलेटी ने कहा।
एआई अपनाने में वृद्धि
नौकरी में कटौती यह भी रेखांकित करती है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता कॉर्पोरेट कार्यबल की गतिशीलता को कैसे बदल रही है। एआई सहायकों में महत्वपूर्ण सुधार उद्यमों को नियमित प्रशासनिक कार्यों से लेकर जटिल कोडिंग समस्याओं तक के कर्तव्यों को तेज गति और सटीकता के साथ निष्पादित करने में मदद कर रहे हैं, जिससे व्यापक रूप से अपनाया जा रहा है।
जेसी ने पिछली गर्मियों में कहा था कि एआई उपकरणों के बढ़ते उपयोग से कर्तव्यों का अधिक स्वचालन हो जाएगा, जिसके परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट नौकरियां खत्म हो जाएंगी।
इस महीने की शुरुआत में, वर्ल्ड इकोनॉमिक फ़ोरम की वार्षिक बैठक में शीर्ष अधिकारियों ने कहा कि नौकरियाँ ख़त्म हो जाएंगी, नई नौकरियाँ आएँगी, उनमें से दो ने रॉयटर्स को बताया कि एआई का इस्तेमाल वैसे भी नौकरियों में कटौती की योजना बनाने वाली कंपनियों द्वारा एक बहाने के रूप में किया जाएगा।
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30,000 नौकरियाँ मिलकर अमेज़ॅन के 1.58 मिलियन कर्मचारियों के एक छोटे से हिस्से का प्रतिनिधित्व करेंगी, लेकिन इसके कॉर्पोरेट कार्यबल का लगभग 10%। अमेज़ॅन के अधिकांश कर्मचारी पूर्ति केंद्रों और गोदामों में हैं।
अमेज़ॅन, फेसबुक-पैरेंट मेटा प्लेटफ़ॉर्म और माइक्रोसॉफ्ट सहित टेक दिग्गजों ने, COVID-19 महामारी की मांग में वृद्धि के दौरान तेजी से नियुक्तियां की थीं और हाल ही में अपने कार्यबल का पुनर्गठन कर रहे हैं।
अमेज़ॅन अपने ई-कॉमर्स सेगमेंट के लिए पैकेजिंग और डिलीवरी में तेजी लाने, मानव श्रम पर निर्भरता कम करने और लागत में कटौती करने के लिए अपने गोदामों में रोबोटिक्स में भी निवेश कर रहा है।
कंपनी अगले सप्ताह तिमाही नतीजे पेश करने वाली है।