एचएसबीसी ने जेनरेटिव-एआई रोलआउट को सुपरचार्ज करने के लिए फ्रांसीसी स्टार्ट-अप मिस्ट्रल का उपयोग किया

एचएसबीसी ने सोमवार को कहा कि उसने पूरे बैंक में जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल को एकीकृत करने के लिए फ्रांसीसी स्टार्ट-अप मिस्ट्रल एआई के साथ एक बहु-वर्षीय समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, जिसका लक्ष्य स्वचालन में तेजी लाना, उत्पादकता बढ़ाना और ग्राहक सेवाओं को बढ़ाना है।

समझौते के तहत, एचएसबीसी मिस्ट्रल के वाणिज्यिक मॉडल और भविष्य के उन्नयन को स्व-होस्टेड आधार पर तैनात करेगा, अपनी आंतरिक तकनीकी ताकत को मिस्ट्रल के मॉडल बिल्डिंग के साथ जोड़ देगा।

दोनों कंपनियां वित्तीय विश्लेषण और बहुभाषी अनुवाद से लेकर जोखिम मूल्यांकन और व्यक्तिगत ग्राहक संचार तक के कार्यों के लिए एआई समाधान बनाने के लिए सहयोग करेंगी।

लंदन-सूचीबद्ध बैंक ने कहा कि उपकरण कर्मचारियों द्वारा नियमित कार्यों पर खर्च किए जाने वाले समय को नाटकीय रूप से कम कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, क्रेडिट और वित्तपोषण टीमें जटिल, दस्तावेज़-भारी सौदों को अधिक तेज़ी से पार्स करने में सक्षम होंगी।

एचएसबीसी, पहले से ही धोखाधड़ी का पता लगाने, लेनदेन की निगरानी, ​​​​अनुपालन और ग्राहक सेवा में वैश्विक स्तर पर सैकड़ों एआई उपयोग के मामले चला रहा है, उम्मीद करता है कि साझेदारी नवाचार चक्र में तेजी लाएगी, जिससे नए एआई-संचालित सुविधाओं को और अधिक तेजी से लॉन्च करने में मदद मिलेगी।

यह दबाव तब आया है जब डेटा-गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बावजूद वैश्विक स्तर पर ऋणदाता जेनेरिक एआई को एम्बेड करने की होड़ में हैं। एचएसबीसी ने कहा कि वह अपने मौजूदा जिम्मेदार-एआई शासन ढांचे के तहत मिस्ट्रल के टूल को तैनात करेगा, जिसका लक्ष्य पारदर्शिता और डेटा सुरक्षा को संरक्षित करना है।