डाउनडिटेक्टर से पता चलता है कि हजारों अमेरिकी उपयोगकर्ताओं पर असर पड़ने के बाद अमेज़ॅन वापस आ गया है

डाउनडिटेक्टर ने गुरुवार को दिखाया कि अमेज़ॅन की ई-कॉमर्स वेबसाइट एक आउटेज के बाद काफी हद तक वापस आ गई थी, जिससे अमेरिका में हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए थे।

डाउनडिटेक्टर.कॉम ने दिखाया कि आउटेज, जो दोपहर 2:00 बजे ईटी के आसपास शुरू हुआ, 06:13 बजे ईटी तक वेबसाइट के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने वाले लोगों की 1,700 से भी कम घटनाओं में कमी आई, जबकि 22,700 से अधिक उपयोगकर्ता रिपोर्टों का चरम था।

प्रभावित उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या डाउनडिटेक्टर पर दिखाई गई संख्या से भिन्न हो सकती है क्योंकि रिपोर्ट उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई हैं।

सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने चेकआउट विफलताओं, मूल्य में उतार-चढ़ाव, ऐप क्रैश होने और ऑर्डर इतिहास या उत्पाद पृष्ठों तक पहुंचने में असमर्थ होने की सूचना दी।

“हमें खेद है कि कुछ ग्राहकों को खरीदारी करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हम ग्राहकों के धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं,” अमेज़न के एक प्रवक्ता ने दिन की शुरुआत में कहा।

आउटेज का कारण स्पष्ट नहीं था। कंपनी की स्ट्रीमिंग सेवा, प्राइम वीडियो और इसकी क्लाउड यूनिट, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज के साथ डाउनडिटेक्टर पर भी मामूली व्यवधान की सूचना मिल रही थी।

अक्टूबर 2025 में सिएटल स्थित कंपनी के बड़े आउटेज के छह महीने से भी कम समय बाद आउटेज हुआ, एक ऐसी घटना जिसने वैश्विक उथल-पुथल पैदा कर दी, जिससे हजारों ऐप्स, भुगतान प्रणाली और कार्यस्थल घंटों तक ऑफ़लाइन रहे।

अलग से, संयुक्त अरब अमीरात और बहरीन में अमेज़ॅन के कुछ डेटा केंद्र सप्ताह के शुरू में मध्य पूर्व संघर्ष में ड्रोन हमलों से क्षतिग्रस्त हो गए, जिससे इसकी क्लाउड सेवाएं बाधित हो गईं।