ऐसा लगता है कि हाल के दिनों में तकनीकी छंटनी के अभूतपूर्व स्तर ने एआई और स्वचालन के तेजी से बढ़ने से संबंधित आशंकाओं को हवा दे दी है। अब, ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन के लिए काम करने वाले 1,000 से अधिक कर्मचारियों ने एक खुले पत्र में नौकरी विस्थापन और एआई के संभावित जोखिमों के बारे में चिंता जताई है। इस साल की शुरुआत में, कंपनी ने घोषणा की कि वह वैश्विक स्तर पर लगभग 14,000 कॉर्पोरेट भूमिकाओं में कटौती करेगी।
अमेज़ॅन के कर्मचारियों का दावा है कि एआई के प्रति तकनीकी दिग्गज के ‘सभी लागत-उचित, वार्प स्पीड’ दृष्टिकोण से लोकतंत्र, नौकरियों और पृथ्वी को नुकसान हो सकता है। अमेज़ॅन की चल रही छंटनी योजनाओं और एआई को अपने संचालन में एकीकृत करने के बढ़ते दबाव के बीच, यह पत्र बुधवार, 26 नवंबर को प्रकाशित किया गया था।
पत्र पर इंजीनियरों से लेकर उत्पाद प्रबंधकों से लेकर गोदाम सहयोगियों तक की नौकरी भूमिकाओं वाले कर्मचारियों द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं। इस पहल को माइक्रोसॉफ्ट, मेटा, ऐप्पल और गूगल जैसे तकनीकी दिग्गजों के साथ काम करने वाले 2,400 से अधिक कर्मचारियों का भी समर्थन मिला है।
पत्र की शुरुआत में कहा गया है, “हम, नीचे हस्ताक्षरित अमेज़ॅन कर्मचारी, अधिनायकवाद के वैश्विक उदय और जलवायु संकट को उलटने के लिए हमारे सबसे महत्वपूर्ण वर्षों के दौरान इस आक्रामक रोलआउट के बारे में गंभीर चिंताएं हैं। हमारा मानना है कि एआई विकास के लिए सभी लागत-उचित, वार्प-स्पीड दृष्टिकोण लोकतंत्र, हमारी नौकरियों और पृथ्वी को भारी नुकसान पहुंचाएगा।”
हस्तक्षेप करना हमारी जिम्मेदारी है
पत्र में, अमेज़ॅन कर्मचारियों ने दावा किया कि वे कर्मचारी हैं जो एआई का विकास, प्रशिक्षण और उपयोग करते हैं, जिससे हस्तक्षेप करना उनकी जिम्मेदारी बन जाती है। पत्र में कर्मचारियों द्वारा साझा की गई प्रमुख चिंताओं को सूचीबद्ध किया गया है। यह तीन प्रमुख चिंताओं का हवाला देता है जैसे कि कंपनी ने एआई के निर्माण के लिए अपने जलवायु लक्ष्यों को अलग रखा है, कर्मचारियों को भविष्य में निवेश करते समय एआई का उपयोग करने के लिए मजबूर किया है जहां वह उन्हें आसानी से त्याग सकती है, और अमेज़ॅन आम लोगों के लिए कम सुरक्षा के साथ अधिक सैन्यीकृत निगरानी राज्य बनाने में मदद कर रही है।
आसन्न जलवायु परिवर्तन आपदा के बारे में चेतावनी देते हुए, नीचे हस्ताक्षरित पत्र में दावा किया गया है कि वार्मिंग के विनाशकारी स्तर को रोकने के लिए बस कुछ ही साल बचे हैं। हालाँकि ई-कॉमर्स दिग्गज ने 2040 तक शुद्ध-शून्य कार्बन उत्सर्जन के लिए प्रतिबद्ध किया है, लेकिन 2019 के बाद से इसका कार्बन उत्सर्जन लगभग 35 प्रतिशत बढ़ गया है।
“एआई की दौड़ इस अंतर को बढ़ा रही है। कंपनी ने एआई के लिए नए डेटा केंद्रों के निर्माण पर 150 अरब डॉलर खर्च करने की योजना बनाई है। इनमें से कई सूखाग्रस्त क्षेत्रों में होंगे, जहां वे दुर्लभ पानी का उपभोग करेंगे, या उन स्थानों पर जहां उनकी ऊर्जा मांग उपयोगिता कंपनियों को कोयला संयंत्रों को ऑनलाइन रखने या नए गैस संयंत्र बनाने के लिए मजबूर करेगी। अमेज़ॅन ने उस कानून को भी खत्म कर दिया जिसके लिए उसके डेटा केंद्रों को स्वच्छ ऊर्जा का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। इस बीच, एडब्ल्यूएस तेल कंपनियों को अधिक तेल और गैस के लिए ड्रिल करने में मदद कर रहा है, “पत्र पढ़ा।
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इसमें सीईओ एंडी जेसी का भी उल्लेख है, जिन्होंने वादा किया था कि अमेज़ॅन जल्द ही एआई टूल और एजेंटों से भरा होगा और कंपनी को कम मनुष्यों को रोजगार देने की उम्मीद है। जबकि जेसी ने दावा किया कि उनकी शेष नौकरी अधिक ‘रोमांचक और मजेदार’ होगी, कर्मचारियों का कहना है कि वे उच्च अपेक्षित आउटपुट और कम समयसीमा का अनुभव कर रहे हैं, व्यर्थ उपयोग के मामलों के लिए एआई उपकरण बनाने का आदेश दे रहे हैं, और कैरियर की उन्नति में बहुत कम निवेश के साथ एआई में बड़े पैमाने पर निवेश कर रहे हैं।
पत्र में लिखा है, “हमारे लॉजिस्टिक्स सहकर्मी विशेष रूप से काम की गति, निगरानी, चोटों और बर्नआउट से प्रभावित हुए हैं। यह सब, जबकि अमेज़ॅन राष्ट्रीय श्रम संबंध बोर्ड, जो श्रमिकों के अधिकारों की रक्षा करता है, को असंवैधानिक घोषित करने का प्रयास कर रहा है।”
सामूहिक निगरानी और निर्वासन में भूमिका
पत्र में मेटा, माइक्रोसॉफ्ट और गूगल के साथ अमेज़ॅन पर अगले 10 वर्षों के लिए एआई पर राज्य विनियमन पर प्रतिबंध लगाने की पैरवी करने का आरोप लगाया गया, साथ ही राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प ने अपने एआई कार्य योजना में राज्य नियामक कार्रवाई को वित्तीय रूप से हतोत्साहित किया। पत्र में एक स्वायत्त हथियार सॉफ्टवेयर कंपनी के साथ सहयोग के लिए अमेज़ॅन की भी आलोचना की गई है। यह दावा करता है कि अमेज़ॅन अन्य तरीकों से निगरानी का विस्तार कर रहा है, जैसे गोदाम कर्मचारियों के साथ-साथ अपने ग्राहकों पर नजर रखने के लिए एआई का उपयोग करना। कर्मचारियों ने अमेरिका से बड़े पैमाने पर निर्वासन में कंपनी की भूमिका की भी आलोचना की।
यह स्वीकार करते हुए कि यह उनके लिए एक चुनौतीपूर्ण परिदृश्य है, कर्मचारियों ने कंपनी से आईए की लागत और आवश्यक रेलिंग के बारे में वास्तविक जानकारी प्राप्त करने का आग्रह किया है। कर्मचारी अमेज़ॅन नेतृत्व से तीन प्रतिबद्धताएं बनाने की मांग करते हैं – गंदी ऊर्जा के साथ कोई एआई नहीं, कर्मचारियों की आवाज़ के बिना कोई एआई नहीं, और सबसे महत्वपूर्ण बात, हिंसा, निगरानी और सामूहिक निर्वासन के लिए कोई एआई नहीं।
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खुला पत्र amazonclimatejustice.org पर उपलब्ध है, जहां विभिन्न संगठनों के कर्मचारी अपनी चिंताओं को दर्ज करने के लिए इस पर ऑनलाइन हस्ताक्षर कर रहे हैं। वेबसाइट का कहना है कि हस्ताक्षरकर्ता की संपर्क जानकारी गोपनीय रहेगी, और एईसीजे का दावा है कि वह अमेज़ॅन या किसी अन्य के साथ विवरण साझा नहीं करेगा।