ओसमंड चियाबिजनेस रिपोर्टर
जापानी बीयर की दिग्गज कंपनी असाही ने गुरुवार को खुलासा किया कि सितंबर में एक बड़े साइबर हमले के कारण 15 लाख से अधिक ग्राहकों की निजी जानकारी संभावित रूप से लीक हो गई है।
पेय कंपनी एक बयान प्रकाशित किया रैंसमवेयर हमले की जांच पर, जिसने जापान में इसके कारखानों में इसके संचालन को बाधित कर दिया था और कर्मचारियों को कलम और कागज के माध्यम से ऑर्डर लेने के लिए मजबूर किया था।
असाही ने कहा कि उसने पाया कि जिन लोगों ने उसके ग्राहक सेवा केंद्रों से संपर्क किया था, उनके व्यक्तिगत विवरण उजागर होने की संभावना है और प्रभावित लोगों को जल्द ही सूचित किया जाएगा।
फर्म ने कहा कि ऐसा होगा इसके पूरे वर्ष के वित्तीय परिणाम जारी करने में देरी हुई हमले के नतीजों से निपटने पर ध्यान केंद्रित करना।
असाही ने हमलावर की पहचान या मांग नहीं बताई। रैनसमवेयर समूह किलिन – जिसने पहले अन्य प्रमुख कंपनियों को हैक किया है – ने असाही हमले की जिम्मेदारी ली थी।
बीयर निर्माता ने अपने प्रारंभिक निष्कर्षों में कहा कि उसे 29 सितंबर को अपने एक डेटा सेंटर में गड़बड़ी का पता चला।
इसमें कहा गया है कि हालांकि सिस्टम को तुरंत अलग कर दिया गया था, जांचकर्ताओं ने पाया कि हमलावर ने पहले ही नेटवर्क में घुसपैठ कर ली थी, इसके डेटा को एन्क्रिप्ट किया था और रैंसमवेयर तैनात किया था – एक वायरस जो फिरौती का भुगतान होने तक फ़ाइलों तक पहुंच को अवरुद्ध करता है।
असाही ने कहा, हैक किए गए सर्वरों में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी के साथ प्रभावित कंप्यूटरों का कुछ डेटा भी उजागर हो गया।
इसमें 1.52 मिलियन ग्राहकों के व्यक्तिगत विवरण, विशेष रूप से उनके नाम, लिंग, पते और संपर्क जानकारी शामिल हैं।
लगभग 107,000 वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों और कर्मचारियों के 168,000 परिवार के सदस्यों का डेटा भी संभावित रूप से लीक हो गया था।
फर्म के साथ संचार करने वाले 114,000 बाहरी संपर्कों के नाम और संपर्क विवरण भी जुड़े हुए थे।
असाही की लीक डेटा की सूची में क्रेडिट कार्ड का विवरण शामिल नहीं था।
कंपनी ने कहा कि उसने जारी किए गए डेटा के किसी भी सबूत की पुष्टि नहीं की है और हमले का प्रभाव जापान में प्रबंधित सिस्टम तक ही सीमित है।
यह फर्म यूरोप में पेरोनी और यूके में फुलर ब्रूअरी जैसे बड़े ब्रांडों का भी मालिक है। असाही ने कहा है कि साइबर हमले से उन कंपनियों के परिचालन पर कोई असर नहीं पड़ा है।
कंपनी ने कहा कि उसने हमले पर काबू पाने में लगभग दो महीने बिताए और अब वह सिस्टम को बहाल करने और अपने नेटवर्क को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए काम कर रही है।
इस कटौती के परिणामस्वरूप पूरे जापान की दुकानों में पेय की कमी हो गई। देश के बीयर बाज़ार में असाही की हिस्सेदारी लगभग 40% है।
कमी का असर असाही के शीतल पेय, जैसे जिंजर बीयर और सोडा वॉटर पर भी पड़ा।
कंपनी के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अत्सुशी कात्सुकी ने कहा, शिपमेंट भी धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहा है, जिन्होंने व्यवधान के कारण होने वाली कठिनाइयों के लिए माफी मांगी।
“हम समूह भर में पुनरावृत्ति को रोकने और सूचना सुरक्षा को मजबूत करने के उपायों को लागू करते हुए, जितनी जल्दी हो सके पूर्ण सिस्टम बहाली प्राप्त करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।”
अन्य वैश्विक ब्रांडों ने भी हाल ही में इसी तरह के साइबर हमलों का अनुभव किया है।
एक बड़े साइबर हमले के कारण ब्रिटिश कारखानों में परिचालन बाधित होने के बाद जगुआर लैंड रोवर को आपातकालीन फंडिंग का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ा।