कुछ टी-मोबाइल ग्राहक कथित तौर पर वाहक से एक पाठ संदेश प्राप्त हो रहा है. संदेश एक बॉक्स के अंदर पाठ के रूप में दिखाई देता है जो कहता है: “टी मोबाइल: कार्रवाई की आवश्यकता-अपने खाते को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए और अपने खाते तक पहुंच खोने से बचाने के लिए, कृपया अपना पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्न तुरंत अपडेट करें।” पाठ में ऑनलाइन दिशानिर्देशों का एक लिंक भी शामिल है जो आपको अपनी जानकारी अपडेट करने का तरीका दिखाता है।
एक टी-मोबाइल ग्राहक ने कंपनी को फोन किया और बताया गया कि टेक्स्ट वैध है
अन्य टी मोबाइल सोशल मीडिया पर ग्राहकों ने स्वीकार किया कि उन्हें भी यही टेक्स्ट संदेश मिला था। एक ने कहा कि उसने बुलाया है टी मोबाइल और पता चला कि पाठ 100% वैध है। आश्चर्य की बात है, है ना? यह टी मोबाइल ग्राहक ने वाहक से यह भी सुना कि उसे पूरे दिन ग्राहकों से कॉल आ रही थीं जो यह नहीं बता पा रहे थे कि पाठ वास्तविक था या नकली। ग्राहक को उस प्रतिनिधि से भी पता चला जिसके साथ उसने बात की थी कि उसका खाता सुरक्षित था और उसके पास अपने पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्नों को अपडेट करने के लिए पाठ में सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करने का कोई कारण नहीं था।


टी-मोबाइल ग्राहकों को जो संदिग्ध पाठ संदेश प्राप्त हुआ। | छवि क्रेडिट-Reddit सब्सक्राइबर 6r89udf4x3
आपके सिम को फ्रीज करने से आपकी सिम स्वैप का शिकार होने की चिंता खत्म हो सकती है
यह टी मोबाइल ग्राहक ने रक्षात्मक कार्रवाई की, एक बुद्धिमानी भरा कदम। सिम स्वैपिंग और अनधिकृत पोर्टिंग को रोकने के लिए उन्होंने अपना सिम कार्ड फ्रीज कर दिया। इससे उसके फ़ोन में मौजूद सिम उसके वर्तमान फ़ोन नंबर पर लॉक हो जाता है। उच्च सुरक्षा सत्यापन प्रक्रिया का उपयोग करके खाता स्वामी द्वारा सिम को अनफ्रीज किए बिना नंबर को किसी नए डिवाइस या कैरियर में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार, वह सिम स्वैप का शिकार नहीं हो सकता। एक और टी मोबाइल जिस ग्राहक को भी पाठ प्राप्त हुआ उसने कहा कि यह वैध लग रहा है, लेकिन फिर भी, वह संदेश में शामिल लिंक का उपयोग नहीं करेगा।
इस लेख में पहले, हमने आपको बताया था कि एक कॉल टी मोबाइल एक प्राप्तकर्ता द्वारा किए गए परीक्षण से पता चला कि पाठ वास्तव में वायरलेस प्रदाता द्वारा भेजा गया था। हालाँकि, रोडट्रिपवेस्ट उपयोगकर्ता नाम वाले एक अन्य Redditor ने कहा कि उसे उसके लिए भी यही संदेश मिला है टी मोबाइल प्री-पेड खाता और जब उसने ग्राहक सेवा को फोन किया, तो एजेंट ने इसे घोटाला बताया। Reddit पर अन्य लोगों द्वारा यह कहे जाने के बाद कि उन्होंने कॉल किया है, यह असंभव लगता है टी मोबाइल और बताया गया कि यह वास्तविक था।
क्या आपको टी-मोबाइल से संदेश प्राप्त हुआ? तुम्हें यही करना चाहिए
एक टी मोबाइल रेडिट के प्रतिनिधि ने कहा कि उन्होंने अपने सिस्टम में एक संदेश देखा कि प्री-पेड ग्राहकों को अपने खाते का पिन अपडेट करने के लिए एक संदेश प्राप्त होगा। जिन लोगों को संदेश प्राप्त हुआ और उन्होंने बताया कि उनके पास किस प्रकार का खाता है, सभी ने कहा कि उनके पास “प्री-पेड” योजना है। यह एक और कारण है कि हमें पाठ को वैध मानना चाहिए।
तो, क्या यह एक वास्तविक पाठ है या यह ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया एक खतरनाक पाठ है? यह एक वास्तविक पाठ प्रतीत होता है. इतना कहने के बाद, मैं इस बात से सहमत हूँ कि आपको पाठ के अंत में दिए गए लिंक पर टैप नहीं करना चाहिए। हालाँकि, आपको अपना पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्न अपडेट करना चाहिए।