टी-मोबाइल ग्राहकों को एक संदिग्ध टेक्स्ट संदेश प्राप्त हो रहा है। यह वही है जो आपको जानने और करने की आवश्यकता है।

कुछ टी-मोबाइल ग्राहक कथित तौर पर वाहक से एक पाठ संदेश प्राप्त हो रहा है. संदेश एक बॉक्स के अंदर पाठ के रूप में दिखाई देता है जो कहता है: “टी मोबाइल: कार्रवाई की आवश्यकता-अपने खाते को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए और अपने खाते तक पहुंच खोने से बचाने के लिए, कृपया अपना पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्न तुरंत अपडेट करें।” पाठ में ऑनलाइन दिशानिर्देशों का एक लिंक भी शामिल है जो आपको अपनी जानकारी अपडेट करने का तरीका दिखाता है।

कोई टी मोबाइल जिस ग्राहक को यह पाठ प्राप्त होगा वह तुरंत इसे संदिग्ध करार दे देगा। वे ऐसा क्यों नहीं करेंगे? न केवल यह एक स्मिशिंग घोटाले की तरह प्रतीत होता है (एक “स्मिश” एक नकली पाठ है जिसे वैध दिखने के लिए बनाया जाता है और प्राप्तकर्ता/पीड़ित से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने की कोशिश करने के लिए भेजा जाता है), लेकिन पाठ को इस तरह से लिखा जाता है कि इसे प्राप्त करने वाले व्यक्ति को लगता है कि उसे तुरंत इसका जवाब देने के लिए हेरफेर किया जा रहा है। यह कुछ ऐसा है जिसे आप आम तौर पर स्मिशिंग घोटाले से संबंधित किसी पाठ में देखेंगे।

एक टी-मोबाइल ग्राहक ने कंपनी को फोन किया और बताया गया कि टेक्स्ट वैध है

अन्य टी मोबाइल सोशल मीडिया पर ग्राहकों ने स्वीकार किया कि उन्हें भी यही टेक्स्ट संदेश मिला था। एक ने कहा कि उसने बुलाया है टी मोबाइल और पता चला कि पाठ 100% वैध है। आश्चर्य की बात है, है ना? यह टी मोबाइल ग्राहक ने वाहक से यह भी सुना कि उसे पूरे दिन ग्राहकों से कॉल आ रही थीं जो यह नहीं बता पा रहे थे कि पाठ वास्तविक था या नकली। ग्राहक को उस प्रतिनिधि से भी पता चला जिसके साथ उसने बात की थी कि उसका खाता सुरक्षित था और उसके पास अपने पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्नों को अपडेट करने के लिए पाठ में सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करने का कोई कारण नहीं था।

जब उसने ग्राहक सेवा एजेंट से पूछा कि पाठ में क्यों कहा गया है कि उसे अपनी जानकारी जल्द से जल्द अपडेट करने की आवश्यकता है, तो एजेंट के पास उसके लिए कोई वैध उत्तर नहीं था। यह भी दिलचस्प है, उपयोगकर्ता नाम वाला एक Reddit ग्राहक cypressf बताया गया है कि पाठ में लिंक एक पर रीडायरेक्ट करता है टी मोबाइल समर्थन पृष्ठ का शीर्षक है, “अपनी सुरक्षा करें टी मोबाइल धोखाधड़ी से खाता।” उस सहायता पृष्ठ को पढ़ा जा सकता है इस लिंक पर टैप करें. उसे ऐसा लगता है टी मोबाइल गलती से पाठ भेज दिया, या वाहक अपने ग्राहकों के खिलाफ एक वास्तविक दुर्भावनापूर्ण हमले का पता लगाने में सक्षम था, लेकिन उसने स्थिति को ठीक से नहीं बताया।

आपके सिम को फ्रीज करने से आपकी सिम स्वैप का शिकार होने की चिंता खत्म हो सकती है

यह टी मोबाइल ग्राहक ने रक्षात्मक कार्रवाई की, एक बुद्धिमानी भरा कदम। सिम स्वैपिंग और अनधिकृत पोर्टिंग को रोकने के लिए उन्होंने अपना सिम कार्ड फ्रीज कर दिया। इससे उसके फ़ोन में मौजूद सिम उसके वर्तमान फ़ोन नंबर पर लॉक हो जाता है। उच्च सुरक्षा सत्यापन प्रक्रिया का उपयोग करके खाता स्वामी द्वारा सिम को अनफ्रीज किए बिना नंबर को किसी नए डिवाइस या कैरियर में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। इस प्रकार, वह सिम स्वैप का शिकार नहीं हो सकता। एक और टी मोबाइल जिस ग्राहक को भी पाठ प्राप्त हुआ उसने कहा कि यह वैध लग रहा है, लेकिन फिर भी, वह संदेश में शामिल लिंक का उपयोग नहीं करेगा।

इस लेख में पहले, हमने आपको बताया था कि एक कॉल टी मोबाइल एक प्राप्तकर्ता द्वारा किए गए परीक्षण से पता चला कि पाठ वास्तव में वायरलेस प्रदाता द्वारा भेजा गया था। हालाँकि, रोडट्रिपवेस्ट उपयोगकर्ता नाम वाले एक अन्य Redditor ने कहा कि उसे उसके लिए भी यही संदेश मिला है टी मोबाइल प्री-पेड खाता और जब उसने ग्राहक सेवा को फोन किया, तो एजेंट ने इसे घोटाला बताया। Reddit पर अन्य लोगों द्वारा यह कहे जाने के बाद कि उन्होंने कॉल किया है, यह असंभव लगता है टी मोबाइल और बताया गया कि यह वास्तविक था।

क्या आपको टी-मोबाइल से संदेश प्राप्त हुआ? तुम्हें यही करना चाहिए

एक टी मोबाइल रेडिट के प्रतिनिधि ने कहा कि उन्होंने अपने सिस्टम में एक संदेश देखा कि प्री-पेड ग्राहकों को अपने खाते का पिन अपडेट करने के लिए एक संदेश प्राप्त होगा। जिन लोगों को संदेश प्राप्त हुआ और उन्होंने बताया कि उनके पास किस प्रकार का खाता है, सभी ने कहा कि उनके पास “प्री-पेड” योजना है। यह एक और कारण है कि हमें पाठ को वैध मानना ​​चाहिए।

तो, क्या यह एक वास्तविक पाठ है या यह ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया एक खतरनाक पाठ है? यह एक वास्तविक पाठ प्रतीत होता है. इतना कहने के बाद, मैं इस बात से सहमत हूँ कि आपको पाठ के अंत में दिए गए लिंक पर टैप नहीं करना चाहिए। हालाँकि, आपको अपना पिन, ईमेल और सुरक्षा प्रश्न अपडेट करना चाहिए।

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