प्रमुख वैश्विक एयरलाइन आरक्षण और प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली, नेविटेयर के एक महत्वपूर्ण आउटेज के कारण, भारत, एशिया-प्रशांत और यूरोप के कुछ हिस्सों में एयरलाइन संचालन को गुरुवार, 19 फरवरी को बड़े व्यवधानों का सामना करना पड़ा। गड़बड़ी ने मुख्य रूप से कम लागत और हाइब्रिड वाहकों को प्रभावित किया, जिससे व्यस्त सुबह की यात्रा अवधि के दौरान लंबी लाइनें और बोर्डिंग में देरी हुई।
सिस्टम की विफलता पीक-आवर की भीड़ को ट्रिगर करती है
तकनीकी समस्या गुरुवार की सुबह दो चरणों में उत्पन्न हुई, जिससे यात्री प्रसंस्करण रुक गया।
ज़ी न्यूज़ को पसंदीदा स्रोत के रूप में जोड़ें
प्रभाव खिड़की: सुबह 6:45 से 7:28 बजे के बीच सिस्टम बंद हो गए, सुबह 8:10 से 8:25 तक दूसरी बार रुक-रुक कर बिजली गुल हुई।
प्रभावित वाहक: इंडिगो, एयर इंडिया एक्सप्रेस, अकासा एयर और स्पाइसजेट सहित प्रमुख भारतीय एयरलाइनों ने मंदी की सूचना दी। विशेष रूप से, एयर इंडिया अप्रभावित रही, क्योंकि यह एक अलग प्रणाली पर काम करती है।
मैन्युअल ओवरराइड: यात्रियों की आमद को संभालने के लिए, एयरलाइन ग्राउंड स्टाफ को मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं पर स्विच करना पड़ा।
दिल्ली एयरपोर्ट: आईजीआई के लिए दोहरी चुनौती!
इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (आईजीआईए) को तकनीकी विफलता और हाई-प्रोफाइल राजनयिक घटनाओं के संयोजन के कारण बढ़ी हुई भीड़ का सामना करना पड़ा।
एआई शिखर सम्मेलन 2026: यह रुकावट भारत मंडपम में चल रहे भारत एआई प्रभाव शिखर सम्मेलन के लिए वैश्विक प्रतिनिधियों के आगमन के साथ मेल खाती है।
वीआईपी मूवमेंट: कड़ी सुरक्षा और वीआईपी आगमन से परिचालन दबाव बढ़ गया, जिससे सिस्टम की देरी के कारण पहले से ही बाधित टर्मिनल क्षमता पर दबाव पड़ा।
उड़ान प्रतिबंध: शिखर सम्मेलन के कारण दिल्ली के 300 किलोमीटर के दायरे में सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक अस्थायी उड़ान प्रतिबंध लगाने के लिए एक नोटम (एयर मिशनों को नोटिस) पहले से ही प्रभावी था।
नेविटेयर क्या है?
अमाडेस के स्वामित्व में, नेविटेयर एक प्रौद्योगिकी प्रदाता है जो विमानन उद्योग पर केंद्रित है। इसका मुख्य प्लेटफ़ॉर्म, न्यू स्काईज़, एक क्लाउड-आधारित यात्री सेवा प्रणाली (PSS) है जिसका उपयोग बजट एयरलाइनों द्वारा प्रबंधन के लिए किया जाता है:
आरक्षण एवं टिकटिंग: एकीकृत ई-कॉमर्स और बुकिंग इंजन।
GoNow सुइट: हवाईअड्डे पर चेक-इन, बैगेज ट्रैकिंग और बोर्डिंग के लिए प्रस्थान के दिन का उपकरण।
स्वयं सेवा: कियोस्क, मोबाइल चेक-इन और बायोमेट्रिक ईगेट्स का समर्थन करना।
विमानन तकनीकी गड़बड़ियों की बढ़ती आवृत्ति
गुरुवार की कटौती भारतीय विमानन को प्रभावित करने वाली तकनीकी बाधाओं की श्रृंखला में नवीनतम है।
दिसंबर 2025: तीसरे पक्ष की सिस्टम गड़बड़ी के कारण कई भारतीय केंद्रों में चेक-इन में बड़े पैमाने पर देरी हुई।
नवंबर 2025: दिल्ली हवाई अड्डे पर स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में एक बड़ी विफलता के कारण 400 से अधिक उड़ानों में देरी हुई, जिससे आईपी-आधारित बुनियादी ढांचे में कमजोरियां उजागर हुईं।
आधिकारिक अद्यतन: सुबह 11:30 बजे तक, नेविटेयर सिस्टम विश्व स्तर पर स्थिर हो गया है। हवाईअड्डे के अधिकारियों ने पुष्टि की कि हालांकि प्रस्थान में मामूली देरी हुई है, लेकिन रुकावट के कारण सीधे तौर पर कोई उड़ान रद्द होने की सूचना नहीं मिली है।
यह भी पढ़ें | राजमा गिलावत से रसमलाई ट्रेस लेचेस: भारत मंडपम में पीएम मोदी के एआई समिट डिनर का पूरा मेनू