आईमैक्स इंडिया के उपाध्यक्ष प्रीतम डेनियल की एक ग्राहक को दी गई प्रतिक्रिया के कारण इंटरनेट पर आलोचना हो रही है रयान गोसलिंग का प्रोजेक्ट हेल मैरी। भारत में देरी से रिलीज होने के बाद, जो लोग फिल्म देखने का इंतजार कर रहे थे, वे यह देखकर हैरान रह गए कि इसे कम आईमैक्स स्क्रीनिंग मिली। जब एक ग्राहक ने फिल्म के अपडेट में देरी के लिए प्रीतम की आलोचना की, तो वीपी ने इसे ‘टेंट्रम’ कहा। (यह भी पढ़ें: धुरंधर 2 के कारण सीमित रिलीज के बाद प्रशंसकों की मांग पर आखिरकार प्रोजेक्ट हेल मैरी के आईमैक्स शो की संख्या 5 से बढ़कर 60 हो गई)

आईमैक्स इंडिया के वीपी प्रीतम डेनियल ने क्या कहा?
गुरुवार शाम 7 बजे के बाद, प्रीतम ने अपने एक्स (पूर्व में ट्विटर) अकाउंट पर घोषणा की कि प्रोजेक्ट हेल मैरी की आईमैक्स बुकिंग भारत में खुल गई है। एक एक्स उपयोगकर्ता ने एक जीआईएफ पोस्ट किया, जिस पर जवाब में लिखा था, “आपको इतनी देर क्यों लगी”, उन्होंने लिखा, “प्रशंसकों द्वारा पहले से ही बुकिंग की भीड़ उमड़ने और सभी शो पैक हो जाने के बाद:”
ऐसा लग रहा था कि प्रीतम इस बात से नाराज हैं और उन्होंने जवाब दिया, “हे देव, हम समय बर्बाद नहीं कर रहे हैं। हम अपना काम कर रहे हैं और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहे हैं। अगर देरी हो रही है तो कुछ कारण हैं जिन्हें हल करने में समय लगा और हम आपको नहीं बता सकते कि क्या हुआ (जितना आप सोचते हैं कि आपको जानने का अधिकार है) इसलिए एक अधिकारी होने का दिखावा करना और हमसे सवाल करना बंद करें। एक दर्शक के रूप में हम आपकी सराहना करते हैं और हम अपने दर्शकों को वह अनुभव दिलाने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं जिनकी उन्हें जरूरत है, लेकिन यह मत सोचिए कि मैं हूं।” यहाँ आपके नखरे दूर करने के लिए !”
जब एक अन्य एक्स यूजर ने इशारा किया, “सर मैं जितना हो सके उतना विनम्र रहूंगा… आपको यह समझने की जरूरत है कि हम मुफ्त शो के लिए नहीं कह रहे हैं। हम उच्च राशि का भुगतान कर रहे हैं। और हम लंबे समय से इस फिल्म का इंतजार कर रहे हैं। ओपी जैसे कुछ लोग एक आदर्श स्क्रीन पाने के लिए यात्रा कर रहे हैं। हम दुखी और गुस्से में हैं। आपको विनम्र होने की जरूरत है,” उन्होंने जवाब दिया, “समझ गया धन्यवाद और हमने इसे अभी खुला रखा है। आशा है कि आप फिल्म का आनंद लेंगे।”
ग्राहक ने IMAX VP की प्रतिक्रिया के लिए आलोचना की
बेंगलुरु के एक अन्य ग्राहक कार्तिक श्रीनिवासन ने इंस्टाग्राम पर प्रीतम की प्रतिक्रिया साझा करते हुए लिखा कि उनके जैसे कई लोग प्रोजेक्ट हेल मैरी के लिए आईमैक्स टिकट बुक करने के लिए पूरे दिन इंतजार कर रहे थे। उन्होंने आगे लिखा, “कल शाम को मुझे पता चला कि भारत में फिल्म के लिए आईमैक्स शो पाने के लिए प्रशंसक दिन भर हंगामा करते रहे।” “इन सबके बीच आईमैक्स कॉरपोरेशन के उपाध्यक्ष की तीखी प्रतिक्रिया आई है, जो प्रशंसकों की हल्की निराशा का जवाब है।”
कार्तिक ने लिखा, “निश्चित रूप से IMAX की ग्राहक-सामना वाली छवि अच्छी नहीं है,” उन्होंने बताया कि कैसे प्रीतम ने दूसरे ग्राहक की प्रतिक्रिया को ‘नखरे वाला’ कहा। उन्होंने कहा, “आप असभ्य हुए बिना दृढ़ रह सकते हैं। आप प्रशंसकों पर कोई एहसान किए बिना आंतरिक जानकारी की रक्षा कर सकते हैं। अभी यह आपूर्ति पक्ष से पात्रता की तरह लगता है जब मांग पक्ष टिकटों के लिए पैसे खर्च करने और अनुभव को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने वाला होता है।”
इंटरनेट पर कई लोग उनसे सहमत थे, एक व्यक्ति ने टिप्पणी की, “एक और मामला – वह कुछ भी नहीं कह सकते थे और यह बेहतर होता।” एक अन्य ने लिखा, “@imax @imaxindia इतने लंबे समय तक imax पर फिल्में देखने का एक उत्साही समर्थक होने के बाद, इस तरह की अपमानजनक प्रतिक्रिया वास्तव में नहीं की गई है।” “हे भगवान, क्या उसने वास्तव में ऐसा उत्तर दिया था? मुझे लगता है कि उसके हाथ सभी जियो स्टूडियो की स्थिति और धुरंधर द्वारा आईमैक्स को अवरुद्ध करने से बंधे हुए हैं, लेकिन सबसे उत्साही प्रशंसक रेडियो चुप्पी के कारण सबसे अधिक निराश थे,” एक इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता ने बताया।
प्रोजेक्ट हेल मैरी को अमेरिका में 20 मार्च को और भारत में 26 मार्च को रिलीज़ किया गया था, जिसके कारण इसमें देरी हुई। धुरंधर 2 19 मार्च को रिलीज होगी। जो प्रशंसक फिल्म देखने का इंतजार कर रहे थे, वे यह देखकर निराश हो गए कि गुरुवार को इसके केवल सीमित संख्या में शो थे। शुक्रवार को शो की संख्या बढ़ा दी गई, जिससे उन्हें काफी राहत मिली।