फिर यह वर्ष का वही समय है। नहीं, छुट्टियों की फिल्मों, हॉट चॉकलेट और नए साल के संकल्पों के बारे में नहीं। मेरा मतलब है, हाँ वह भी, लेकिन यह लेख आने वाले वर्ष में देखने लायक रुझानों के बारे में है। आज, ऐसे कई स्थूल कारक हैं जिन्होंने प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से दर्शकों के व्यवहार और विस्तार से, ब्रांड निर्णयों में बदलाव के लिए उत्प्रेरक के रूप में काम किया है: 1) दुनिया भर में तरलता को नियंत्रित करने वाला एक युद्ध है 2) कॉर्पोरेट विश्वसनीयता पर सवाल उठाने वाली लाखों नौकरियां 3) डिजिटल सामग्री को शामिल करना अब केवल एक प्रभावशाली व्यक्ति का खेल नहीं है 4) खुदरा मीडिया का आश्चर्यजनक पुनरुत्थान 5) अपेक्षित वृद्धि ओटीटी मीडिया की पैठ 6) भारत को अपनी स्थानीय संस्कृतियों और जड़ित रीति-रिवाजों में फिर से गौरव मिला है। साथ में, ये सभी बदलाव देश को मजबूत व्यक्तित्व, वैयक्तिकरण और अति-लक्षित लेकिन किफायती अभियानों के सकारात्मक युग की ओर ले जा रहे हैं। आइए आपके अगले वर्ष के अभियानों से पहले विचार करने योग्य शीर्ष पांच कारकों पर नजर डालें।
1) क्षेत्रीय नया वैश्विक है
पिछले दो दशकों में, अधिकांश विज्ञापन अभियान आधुनिक जीवनशैली और जीवन जीने के महत्वाकांक्षी तरीके पर आधारित थे। हाल ही में सामग्री की खपत में आए सबसे बड़े सांस्कृतिक बदलावों में से एक – विशेष रूप से फिल्मों, गानों और पॉडकास्ट में दिखाई देने वाला – देश के हर हिस्से से मूल क्षेत्रीय कहानियों का असाधारण उदय है। यह जल्द ही देश के सभी प्रमुख ब्रांडों के मुख्य विज्ञापन और विपणन अभियानों में भी जगह बनाएगा। बड़े पश्चिमी आख्यान को अब प्रामाणिक इंडी अनुभवों के आंतरिक दृष्टिकोण से बदल दिया गया है। ऐसा नहीं है कि छोटी क्षेत्रीय कहानियों के बारे में विज्ञापन और अभियान पहले नहीं हो रहे थे, लेकिन या तो उनमें से अधिकांश केवल पुरस्कारों के लिए बनाए गए विशिष्ट सामाजिक अभियानों तक ही सीमित थे या उनके पास इन कहानियों को उस रोशनी में प्रदर्शित करने के लिए बड़े बजट की विलासिता नहीं थी जिसके वे हकदार थे। लेकिन अब आप कन्नड़ फिल्म में बहुचर्चित कोला नृत्य की उम्मीद कर सकते हैं कन्तारा सैमसंग गैलेक्सी ज़ेड फ्लिप फोन के विज्ञापन में कैद किया जाना या ज़ोमैटो के विज्ञापन में मसूर टेंगा पर लार टपकाते एक मनमोहक असमिया बच्चे का। और यह परिवर्तन निश्चित रूप से पश्चिम में कुछ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशंसित अभियानों में प्रकट होगा, जैसे राजामौली के साथ आरआरआरउन चीजों का अनुभव करेंगे जो उन्हें अपने घरों में नहीं मिलती हैं। कई क्षेत्रीय भाषाओं का भी अंततः सभी अखिल भारतीय अभियानों में ईमानदारी से उपयोग किया जाएगा। धीरे-धीरे और लगातार अंग्रेजी के अभ्यस्त आधे-अधूरे सीधे अनुवाद या अक्सर आलसी हिंग्लिश नकल से, अब उन क्षेत्रीय भाषाओं में लिखी गई सूक्ष्म, सार्थक पंक्तियाँ भी अनुसरण करेंगी। विपणक को अंततः यह एहसास होगा कि यह जितना अधिक जड़ और क्षेत्रीय होगा, संबंध उतना ही अधिक सार्वभौमिक और ईमानदार होगा।
2) मीडिया योजनाओं में ओटीटी विज्ञापन
3) सभी सामग्री का गहन वैयक्तिकरण
वैयक्तिकरण के महत्व के बारे में पिछले दशक के आधे हिस्से में काफी चर्चा हुई है, लेकिन अब हर बातचीत में, आपका ग्राहक एक निश्चित स्तर की अंतरंगता की अपेक्षा करता है। और यह तभी होगा जब आपका डेटा उचित रूप से वर्गीकृत और फ़नल किया जाएगा। यहां तक कि 2022 में बड़े पैमाने पर दर्शकों ने पहले से ही किसी न किसी रूप में स्वचालन और अनुकूलन का अनुभव किया है, और वे केवल एसएमएस या मेलर पर नाम में बदलाव से प्रभावित नहीं होंगे। और यदि आप एक स्टार्टअप हैं और बजट कम है तो इसके लिए कस्टम पैकेजिंग जैसे बड़े, मुख्य अभियानों की आवश्यकता नहीं है। जो चीजें पहले से ही हो रही हैं – जैसे इन-ऐप नोटिफिकेशन जहां आप ‘उनके’ पसंदीदा शाम के नाश्ते के बारे में जानकारी दे सकते हैं या एआई सॉफ्टवेयर को उनके लिए एक विशेष किराने की सूची बनाने की अनुमति दे सकते हैं – अंधाधुंध नकदी जलाने की तुलना में विचार में अधिक प्रयास की आवश्यकता है। अपने दर्शकों के विभिन्न समूहों के लिए ब्लॉग विषयों के विभिन्न संस्करणों की योजना क्यों न बनाएं? या कहें कि भले ही आप पड़ोस की खुदरा दुकान हों, आपके लॉयल्टी कार्यक्रम का आनंद और वापसी दर तब कहीं अधिक होगी जब आपके द्वारा दिया गया कूपन संदेश और ऑफ़र उनकी प्राथमिकताओं और सहेजी गई इच्छा सूची के लिए अद्वितीय हो। यह दर्शाता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और वे आपके लिए संख्या से कहीं अधिक हैं। डीप डेटा माइनिंग आपको उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और ट्रेंड कास्टिंग से लैस करती है, जो अक्सर, रणनीतिक रूप से आपके व्यवसाय के विकास को गति देती है। यहां तक कि उत्पाद डिजाइन के हजारों फीट के दृष्टिकोण से भी, जरा देखें कि शीन ने गहन वैयक्तिकरण के साथ क्या हासिल किया है। 100 बिलियन डॉलर की दिग्गज कंपनी वैश्विक स्तर पर चलन में चल रहे डिजाइनों को सूक्ष्मता से समझती है और 800 डिजाइनरों की अपनी विशाल टीम के साथ उनमें विविधताएं तैयार करती है और रोजाना लगभग 6000 नए आइटम साइट पर लाइव होते हैं। जब आपकी सामग्री रणनीति डेटा और एनालिटिक्स द्वारा संचालित होती है, तो हर कोई जीतता है। ग्राहकों के लिए कम स्पैम और आपके लिए अधिक प्रासंगिक लीड।
4) गोपनीयता की लाभप्रदता
5) मशीनों से पहले इंसानों के लिए SEO
कंटेंट मार्केटिंग एजेंसियां आज एक दशक पहले की सोशल मीडिया एजेंसियों के समान हैं। आपको कुछ ही दूरी पर एक मिल जाएगा और वे सभी Google कानाफूसी करने वाले होने का वादा करते हैं। आपमें से अधिकांश ने कुछ इस तरह सुना होगा, “हम आपकी वेबसाइट की सामग्री को दो महीनों में कम से कम तीन कीवर्ड के पेज एक पर रैंक करा देंगे”। और निष्पक्ष होने के लिए, जबकि कुछ दुर्लभ मुट्ठी भर लोगों के पास रणनीतिक दृष्टिकोण होता है, अधिकांश लोग आपकी वेबसाइट और ब्लॉग पर सक्रिय रूप से उच्च-रैंकिंग, ट्रेंडिंग शब्दों का उपयोग करके एल्गोरिदम को मूर्ख बनाने का प्रयास करते हैं। वास्तव में श्रेणी के बारे में गहन मौलिक शोध करने या इसके आसपास अद्वितीय सामग्री बनाने की कमी ब्रांड को लंबे समय में नुकसान पहुंचाती है। बेशक, जब अधिकांश लोग प्रति शब्द 3-4 रुपये चार्ज करने को तैयार हैं, तो आप उन्हें विषय विशेषज्ञों को नियुक्त करने की क्षमता नहीं दे रहे हैं। लेकिन यह सब 2023 में बदलने जा रहा है क्योंकि Google ने पहले ही ‘सहायक सामग्री अपडेट’ की घोषणा कर दी है, जो ऐसी सामग्री को बढ़ावा देगा जो ‘अद्वितीय, प्रामाणिक और कुछ ऐसा है जिसे आपने पहले नहीं देखा है।’ कहने की जरूरत नहीं है, सुनिश्चित करें कि टीम में आपके घरेलू उद्योग से कम से कम एक सामग्री निर्माता हो – सौंदर्यशास्त्र केवल तभी काम करता है जब अनुसंधान और अनुभव मजबूत हो। आप हर नए बाजार रुझान के साथ विकसित हो सकते हैं, और आपका ब्रांड इस 2023 में बैंकों और दुनिया दोनों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। शुभ छुट्टियाँ!लेखक सॉल्ट एंड पेपर कंसल्टिंग के मुख्य रणनीतिकार और संस्थापक हैं। ट्विटर: @iamabhik