न्यू मैक्सिको राज्य अदालत के मामले में दायर आंतरिक कंपनी के दस्तावेज़ों के अनुसार, मेटा अधिकारी आंतरिक चेतावनियों के बावजूद अपने फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप से जुड़ी मैसेजिंग सेवाओं को एन्क्रिप्ट करने की योजना पर आगे बढ़े कि यह सोशल मीडिया दिग्गज की बाल-शोषण के मामलों को कानून प्रवर्तन में चिह्नित करने की क्षमता में बाधा उत्पन्न करेगा।
मेटा की सामग्री नीति की प्रमुख मोनिका बिकर्ट ने मार्च 2019 के एक आंतरिक चैट एक्सचेंज में लिखा, “एक कंपनी के रूप में हम एक बुरा काम करने जा रहे हैं। यह बहुत गैर-जिम्मेदाराना है,” जब सीईओ मार्क जुकरबर्ग की योजना की सार्वजनिक घोषणा तैयार की जा रही थी।
फाइलिंग, जिसे शुक्रवार को सार्वजनिक किया गया था, लेकिन पहले रिपोर्ट नहीं की गई थी, में न्यू मैक्सिको के अटॉर्नी जनरल राउल टोरेज़ द्वारा लाए गए मुकदमे की खोज में प्राप्त ईमेल, संदेश और ब्रीफिंग दस्तावेज़ शामिल हैं, जो इस बात पर नई रोशनी डालते हैं कि कंपनी ने योजना के प्रभाव का आकलन क्या किया होगा और उस समय वरिष्ठ नीति और सुरक्षा अधिकारियों ने इसे कैसे देखा था। टोरेज़ का आरोप है कि मेटा ने शिकारियों को कम उम्र के उपयोगकर्ताओं तक निर्बाध पहुंच की अनुमति दी और उन्हें पीड़ितों से जोड़ा, जिससे अक्सर वास्तविक दुनिया में दुर्व्यवहार और मानव तस्करी होती है।
इस महीने एक मुकदमा शुरू हुआ और मेटा के खिलाफ जूरी तक पहुंचने वाला यह अपनी तरह का पहला मामला है। यह जानकारी तब आई है जब मेटा को अपने प्लेटफॉर्म पर युवा उपयोगकर्ताओं के कल्याण से जुड़े वैश्विक स्तर पर मुकदमेबाजी और नियामक खतरों का सामना करना पड़ रहा है।
न्यू मैक्सिको के मुकदमे के अलावा – जो बच्चों के शिकार को संबोधित करने में कंपनी की कथित विफलता पर केंद्रित है – 40 से अधिक अटॉर्नी जनरल का गठबंधन यह दावा कर रहा है कि कंपनी के उत्पाद मोटे तौर पर युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाते हैं। कुछ स्कूल जिले भी कंपनी पर मुकदमा कर रहे हैं, जबकि जुकरबर्ग ने पिछले हफ्ते लॉस एंजिल्स काउंटी सुपीरियर कोर्ट में अपने उत्पादों से कथित तौर पर नुकसान पहुंचाने वाले एक किशोर का प्रतिनिधित्व करने वाले वकीलों द्वारा लाए गए एक अन्य मामले में गवाही दी थी।
न्यू मैक्सिको मामले में नवीनतम फाइलिंग में विशेष रूप से मेटा पर अपनी फेसबुक-कनेक्टेड मैसेंजर सेवा पर डिफ़ॉल्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को लागू करने की अपनी योजना की सुरक्षा को गलत तरीके से प्रस्तुत करने का आरोप लगाया गया है, जिसकी उसने पहली बार 2019 में घोषणा की थी और बाद में इंस्टाग्राम डायरेक्ट संदेशों को शामिल करने के लिए इसका विस्तार किया।
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन – जिसमें प्रेषक का संदेश ऐसे प्रारूप में प्रसारित होता है जिसे केवल प्राप्तकर्ता का डिवाइस ही डिकोड कर सकता है – ऐप्पल के आईमैसेज, गूगल मैसेज और मेटा के व्हाट्सएप सहित कई मैसेजिंग ऐप्स की एक मानक गोपनीयता सुविधा है।
लेकिन नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (एनसीएमईसी) सहित बाल सुरक्षा अधिवक्ताओं ने तर्क दिया है कि सार्वजनिक सामाजिक नेटवर्क में निर्मित होने पर प्रौद्योगिकी एक बड़ा जोखिम पैदा करती है जो बच्चों को आसानी से उन लोगों से जोड़ती है जिन्हें वे अन्यथा नहीं जानते हैं।
न्यू मैक्सिको फाइलिंग में वरिष्ठ मेटा सुरक्षा अधिकारियों को वही डर व्यक्त करते हुए दिखाया गया है। यहां तक कि जब जुकरबर्ग ने सार्वजनिक रूप से दावा किया कि कंपनी योजना के जोखिमों को संबोधित कर रही थी, तो शीर्ष सुरक्षा और नीति अधिकारियों ने आंतरिक रूप से निराशा व्यक्त की, सामग्री नीति के प्रमुख बिकर्ट ने कहा कि कंपनी “सुरक्षा संचालन करने की हमारी क्षमता के बारे में गंभीर गलतबयानी” कर रही थी, दस्तावेज़ दिखाते हैं।
बिकर्ट ने गोपनीयता के आधार पर एन्क्रिप्शन को बढ़ावा देने के जुकरबर्ग के प्रयासों के बारे में लिखा, “मुझे इसे बेचने में मदद करने में बहुत दिलचस्पी नहीं है, मुझे कहना होगा।” उन्होंने कहा कि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ, “आतंकवादी हमले की योजना या बाल शोषण का पता लगाने का कोई तरीका नहीं है” और सक्रिय रूप से उन मामलों को कानून प्रवर्तन के पास भेजें।
फरवरी 2019 के एक ईमेल में, एक मेटा ब्रीफिंग दस्तावेज़ में अनुमान लगाया गया था कि अगर मैसेंजर को एन्क्रिप्ट किया गया होता, तो कंपनी की पिछले वर्ष एनसीएमईसी को बच्चों की नग्नता और यौन शोषण की छवियों की कुल रिपोर्टिंग 18.4 मिलियन से गिरकर 6.4 मिलियन हो गई होती, जो कि 65% की गिरावट है।
उसी दस्तावेज़ के बाद के अपडेट में कहा गया है कि मेटा “600 बाल शोषण मामलों, 1,454 सेक्सटॉर्शन मामलों, 152 आतंकवादी मामलों में कानून प्रवर्तन को सक्रिय रूप से डेटा प्रदान करने में असमर्थ होगा।”[,] 9 ने स्कूल में गोलीबारी की धमकी दी।”
मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने रॉयटर्स के सवालों के जवाब में कहा कि मेटा के वैश्विक सुरक्षा प्रमुख बिकर्ट और एंटीगोन डेविस द्वारा उठाई गई चिंताओं के कारण मेटा को 2023 में फेसबुक और इंस्टाग्राम पर एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग लॉन्च करने से पहले अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं पर काम करना पड़ा।
हालाँकि संदेश डिफ़ॉल्ट रूप से एन्क्रिप्टेड होते हैं, फिर भी उपयोगकर्ता समीक्षा और कानून प्रवर्तन के लिए संभावित रेफरल के लिए मेटा को आपत्तिजनक संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं।
स्टोन ने कहा, “2019 में उठाई गई चिंताएं उसी कारण को दर्शाती हैं कि हमने दुरुपयोग का पता लगाने और रोकने में मदद के लिए नई सुरक्षा सुविधाओं की एक श्रृंखला विकसित की है, जो सभी एन्क्रिप्टेड चैट में काम करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।”
कंपनी के प्रयासों में कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष खातों का निर्माण शामिल था जो वयस्क उपयोगकर्ताओं को उन नाबालिगों के साथ संपर्क शुरू करने से रोकता है जिन्हें वे नहीं जानते हैं।
सुरक्षा अधिकारियों ने विशेष रूप से कंपनी के अर्ध-सार्वजनिक सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर बच्चों को तैयार किए जाने और फिर इसकी निजी मैसेजिंग सेवाओं पर शोषण किए जाने का मुद्दा उठाया।
योजना के जोखिमों का आकलन करते हुए डेविस ने 2019 ईमेल में लिखा, “एफबी पीडोफाइल को मैसेंजर में आसान संक्रमण के साथ सामाजिक ग्राफ के माध्यम से एक-दूसरे और बच्चों को ढूंढने की अनुमति देता है।”
इसके विपरीत, उन्होंने लिखा, मेटा की मौजूदा एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवा व्हाट्सएप सीधे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से जुड़ी नहीं थी और इसलिए इसमें समान जोखिम नहीं थे।
उन्होंने कहा, “डब्ल्यूए (व्हाट्सएप) सामाजिक संबंध बनाना आसान नहीं बनाता है, जिसका मतलब है कि मैसेंजर ई2ईई (एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड) बनाना डब्ल्यूए पर हमने जो कुछ भी देखा/देखा है, उससे कहीं ज्यादा खराब होगा।”
प्रकाशित – 24 फरवरी, 2026 10:27 पूर्वाह्न IST