ऐसा लगता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने बड़ी तकनीकी कंपनियों के लिए अवसरों की एक श्रृंखला तैयार कर दी है। जब प्रौद्योगिकी की बात आती है, तो प्रतिस्पर्धा इस बात को लेकर होती है कि कौन सबसे तेजी से नवप्रवर्तन करता है, विस्तार करता है, या यहां तक कि मौलिक रूप से कुछ नया पेश करता है। माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला, जो डेवोस में ऑल-इन पॉडकास्ट होस्ट जेसन कैलाकानिस और निवेशक डेविड सैक्स से बात कर रहे थे, ने स्वीकार किया कि एआई दुनिया में अत्यधिक प्रतिस्पर्धा है। नडेला ने यह भी कहा कि कड़ी प्रतिस्पर्धा मददगार होती है क्योंकि इससे व्यक्ति का ध्यान केंद्रित रहता है।
“यह काफी कठिन समय है। मैंने हमेशा सोचा है कि हर दशक में प्रतिस्पर्धियों का एक बिल्कुल नया समूह रखना वास्तव में मददगार है, क्योंकि यह आपको तेज बनाए रखता है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो मैं 1992 में माइक्रोसॉफ्ट में शामिल हुआ था, जब नोवेल हमारा बड़ा अस्तित्ववादी प्रतियोगी था। यहां हम 2026 में हैं, और आप बिल्कुल सही हैं; यह फिर से एक गहन क्षण है,” नडेला ने कैलाकानिस को बताया।
माइक्रोसॉफ्ट बॉस ने कहा कि वह इस प्रतियोगिता से खुश हैं। उन्होंने कहा कि अब से पांच साल बाद जीडीपी के प्रतिशत के रूप में प्रतिस्पर्धा को देखते हुए, तकनीकी क्षेत्र की हिस्सेदारी अधिक होगी। भले ही प्रतिस्पर्धा तेज़ हो रही है, नडेला ने स्पष्ट किया कि यह उतना ‘शून्य-योग’ नहीं है जितना अधिकांश लोग इसे समझेंगे। उनके अनुसार, कुल पता योग्य बाज़ार बहुत बड़ा होता जा रहा है, और इस तकनीक का प्रभाव बड़े पैमाने पर होने वाला है।
तमाम हंगामे के बीच, नडेला ने कहा कि वह हमेशा वास्तविक सवालों पर लौटते हैं – माइक्रोसॉफ्ट की ब्रांड पहचान क्या है? हमारे पास कौन सी ब्रांड अनुमतियाँ हैं? और ग्राहक वास्तव में हमसे क्या अपेक्षा करते हैं?
सीईओ ने आगे कहा कि अक्सर, तकनीकी कंपनियां इन सभी आवश्यक सवालों के बारे में बहुत अधिक सोचती हैं और यह मान लेती हैं कि ग्राहक सभी प्रतिस्पर्धियों से एक ही चीज़ चाहते हैं। नडेला ने जोर देकर कहा कि इसका पता लगाना महत्वपूर्ण है। उन्होंने आगे कहा कि प्रतिस्पर्धा के प्रति जुनूनी होने के बजाय, हर किसी को यह मानने के बजाय कि ग्राहक उनसे क्या चाहते हैं, वास्तव में यह समझकर इससे बचना चाहिए कि बाकी सभी लोग प्रतिस्पर्धी हैं।
आपको कैसे पता चलेगा कि आप जीत रहे हैं?
बातचीत के दौरान, डेविड सैक ने बताया कि सबसे आम सवालों में से एक जो उनसे पूछा जाता है, वह है, ‘आपको कैसे पता चलेगा कि आप एआई दौड़ में जीत रहे हैं, या अगर अमेरिका अपने वैश्विक प्रतिस्पर्धियों से आगे है?’ सैक ने खुलासा किया कि उनका जवाब हमेशा बाजार हिस्सेदारी के बारे में होता है, उन्होंने कहा कि अमेरिकी कंपनियों और अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनियों के पास लगभग 80 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी है, जिसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि देश अच्छा काम कर रहा है। इसके विपरीत, यदि चीनी चिप्स और एआई मॉडल का व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा था, तो इसका मतलब होगा कि अमेरिका हार गया।
नडेला ने चिल्लाते हुए कहा कि वह वैश्विक नेतृत्व पर सैक के दृष्टिकोण से सहमत हैं। माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारी ने कहा कि यह न केवल बाजार हिस्सेदारी के बारे में है बल्कि पारिस्थितिकी तंत्र के प्रभावों के बारे में भी है। “संयुक्त राज्य अमेरिका ने ऐतिहासिक रूप से जो अच्छा किया है वह सिर्फ अमेरिकी कंपनियों के लिए बाजार हिस्सेदारी या राजस्व हासिल करना नहीं है। माइक्रोसॉफ्ट में मैंने जो चीजें सीखीं उनमें से एक यह थी कि जब भी मैं किसी देश का दौरा करता था, जैसे कि यूके या स्विटजरलैंड, तो मैं जो पहला डेटा देखता था वह हमारे चैनल के माध्यम से स्थानीय स्तर पर बनाया गया कुल रोजगार था। हमारे देश की रिपोर्ट में यह हमेशा एक शीर्ष मीट्रिक था: आईटी श्रमिकों, चैनल भागीदारों और स्वतंत्र सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की संख्या। हमने ट्रैक किया कि प्लेटफॉर्म के आसपास पारिस्थितिकी तंत्र कैसे बनाया गया था, देश दर देश।”
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यह कहते हुए कि अमेरिका हमेशा से यही करता रहा है, नडेला ने कहा कि चीन में भी अमेरिकी तकनीक का दबदबा कायम है क्योंकि अन्य लोग इसके शीर्ष पर बने हैं।
बातचीत के दौरान, मेजबान ने माइक्रोसॉफ्ट के राजस्व और पैमाने पर चर्चा की। यह पूछे जाने पर कि टेक दिग्गज फ्लैट हेडकाउंट के साथ भी राजस्व बढ़ाने में कैसे कामयाब रहे, नडेला ने इसे एक बड़े संरचनात्मक परिवर्तन के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसने कंपनी को काम और वर्कफ़्लो बढ़ाने की अनुमति दी।