कल्पना कीजिए: आप अमेरिका में अपने लिविंग रूम में बैठे हैं और अचानक, आपको “मेक्सिको में आपका स्वागत है” संदेश मिलता है। आपका घर मेक्सिको से एक इंच भी आगे नहीं बढ़ा है, आप अभी भी अमेरिका में हैं।
मज़ा नहीं है। ए के साथ यही हो रहा है वेरिज़ोन सब्सक्राइबर और टेल्को का कहना है कि करने को कुछ नहीं है, जैसा कि बताया गया है यह रेडिट थ्रेड.
ग्राहक के लिए सबसे आसान उपाय यह हो सकता है कि वह अनलिमिटेड प्लान पर स्विच कर ले, लेकिन इसका मतलब है कि उन्हें अधिक पैसे चुकाने होंगे। हाँ, बिल्कुल मज़ेदार नहीं।
सीमा के पास
समस्या को हल करने का वेरिज़ॉन का प्रयास वास्तव में कहीं नहीं गया। | फ़ोनएरेना द्वारा छवि
पीछे वाले व्यक्ति के अनुसार आश्रय क्रमांक 7784 Reddit खाते पर, उनका फ़ोन अचानक मैक्सिकन सेल टॉवर पर स्विच हो जाता है – और लिविंग रूम में बैठे हुए – क्योंकि वे दक्षिणी सीमा के पास रहते हैं।
ओपी (मूल पोस्टर) का कहना है कि उन्होंने बात की है Verizon कुछ बार उन्होंने रोमिंग के लिए शुल्क न लेने के लिए फोन को रीबूट करने का सुझाव दिया। मेरे लिए, यह बिल्कुल सवाल से बाहर है। हर बार मैक्सिकन सेल टावर से कनेक्शन स्थापित होने पर फोन रीबूट करने के लिए किसी के पास समय नहीं है – या मजबूर नहीं किया जाना चाहिए। लेखक का कहना है कि उन्होंने अपने डिवाइस से रोमिंग बंद कर दी है, लेकिन उनके पास से ट्रैवल प्लान सुविधा को हटाने का कोई तरीका नहीं है। Verizon खाता चूँकि उनके पास नहीं है। उनका कहना है कि एकमात्र उपलब्ध विकल्प यह है कि “या तो अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग के साथ अधिक महंगा प्लान लें” या “घर पर सेल्युलर बंद करें और वाई-फाई का उपयोग करें”। बेशक, इनमें से कोई भी उचित नहीं लगता। यदि उन्हें सबसे सस्ता असीमित प्लान मिलता है (जिसमें मेक्सिको और कनाडा शामिल हैं), तो उन्हें समान कीमत चुकानी होगी, लेकिन वे हॉटस्पॉट क्षमता खो देंगे। लेखक का कहना है, “मुझे लगता है कि वे चाहते हैं कि मैं मेक्सिको और कनाडा कवरेज पाने के लिए अधिक भुगतान करूं।”
यह डेट्रॉयट में भी हो रहा है
यह ऐसी घटना नहीं है जो दक्षिणी सीमा तक ही सीमित न हो। एक अन्य उपयोगकर्ता (उसी रेडिट थ्रेड में) का कहना है कि वे डेट्रॉइट में रहते हैं, जो विंडसर, ओन्टारियो से आधे मील से भी कम दूरी पर है। उनका कहना है कि जब वे अपने निवास भवन के सामने पार्क करते हैं, तो वे चालू रहते हैं Verizon. लेकिन “जैसे ही मैं 25 मंजिल ऊपर अपने कॉन्डो में पहुँचता हूँ, और मेरा मुँह सीधे विंडसर की ओर होता है, मुझे कनाडा में मेरा स्वागत करने वाला एक संदेश मिलता है”।
जब वे लिविंग और डाइनिंग रूम और रसोई में होते हैं तो वे “कनाडा” में होते हैं। लेकिन अंतिम कोने के शयनकक्षों (जो डेट्रॉइट की ओर हैं) में नेटवर्क “वापस लौट आता है Verizon” सेल टावर्स। “मैंने इसके साथ रहना सीख लिया है क्योंकि वे कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेते हैं, और मैं घर पर वाई-फाई कॉलिंग चालू रखता हूं ताकि जब मैं देश के टावरों को स्विच कर रहा हूं तो कॉल न छूटे”, वे कहते हैं।