एआई दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए दैनिक आधार बन गया है। माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में एआई वार्तालापों के दुनिया के सबसे बड़े अध्ययनों में से एक को छोड़ दिया है, जिसमें दिखाया गया है कि प्रौद्योगिकी ने लाखों लोगों के जीवन में कैसे प्रवेश किया है। कोपायलट उपयोग रिपोर्ट 2025 जनवरी और सितंबर 2025 के बीच माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट के साथ लोगों की 37.5 मिलियन अज्ञात बातचीत को देखती है।
रिपोर्ट इस बात पर केंद्रित है कि एआई का उपयोग कब और कैसे किया जा रहा है, और मुख्य निष्कर्ष यह है कि एआई का उपयोग संदर्भ के आधार पर होता है, विशेष रूप से वह उपकरण जिस पर व्यक्ति इसका उपयोग कर रहा है और दिन का समय। माइक्रोसॉफ्ट एआई के सीईओ मुस्तफा सुलेमान ने निष्कर्षों को साझा करने के लिए अपने लिंक्डइन प्रोफाइल का सहारा लिया। उन्होंने खुलासा किया कि शोधकर्ताओं ने दिन, दिन के समय और वर्ष के समय के अनुसार तीन अलग-अलग रुझान पाए। उन्होंने चुटकी लेते हुए कहा कि तीनों में से एक ‘रॉक सॉलिड कॉन्स्टेंट’ बना हुआ है।
जबकि रिपोर्ट में पाया गया कि सभी उपकरणों में, प्रौद्योगिकी और कार्य-संबंधी विषयों का बोलबाला रहा जब लोग कोपायलट से उन शीर्ष विषयों के बारे में पूछ रहे थे जिनके बारे में लोग मोबाइल उपयोगकर्ताओं से पूछ रहे थे, दिन, महीने या समय की परवाह किए बिना स्वास्थ्य सबसे ऊपर था। सुलेमान ने लिखा, “यह हमारे लिए एक बड़ी ज़िम्मेदारी है और हम इस पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।” रिपोर्ट के मुताबिक, यूजर्स न सिर्फ लक्षणों की जांच कर रहे हैं, बल्कि सलाह भी ले रहे हैं।
रिपोर्ट में कार्यदिवस और सप्ताहांत के रुझान वाले विषयों के बीच कुछ बड़े अंतर भी पाए गए। इसमें कहा गया है कि गेमिंग में शनिवार और रविवार को दो दिन की बढ़ोतरी देखी गई, जबकि अधिकांश कोडिंग-संबंधी बातचीत सोमवार और शुक्रवार के बीच हुई।
इस बीच, डेस्कटॉप पर, लोग कोपायलट को एक पेशेवर उपकरण के रूप में उपयोग करते हैं। सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे के बीच बातचीत में काम और तकनीक हावी रहती है। भले ही एंटरप्राइज़ (कार्यालय) खातों को इस डेटासेट से बाहर रखा गया था, व्यक्तिगत उपकरण अभी भी मजबूत कार्य उपयोग दिखाते हैं। यह इंगित करता है कि समय के साथ व्यक्तिगत और कार्य तकनीक के बीच की रेखाएँ कैसे धुंधली हो गई हैं।
जब दिन के समय की बात आती है, तो डेटा से पता चलता है कि सुबह के शुरुआती घंटों में दार्शनिक बातचीत तेज हो गई। देर रात, दोनों उपकरणों पर धर्म, आध्यात्मिकता, व्यक्तिगत कल्याण और जीवन के बड़े प्रश्न जैसे विषय उठते हैं। ऐसा लगता है कि कोपायलट अस्तित्व संबंधी भय से लेकर दीर्घकालिक लक्ष्यों तक हर चीज के लिए आधी रात के चिकित्सक के रूप में काम करता है। इसी तरह, ज्यादातर यात्रा घंटों के दौरान होने वाली यात्रा-केंद्रित बातचीत में भी वृद्धि हुई है।
दूसरी ओर, जब वर्ष के समय की बात आई, तो रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि मौसमी मतभेदों ने ट्रेंडिंग विषयों को कैसे प्रभावित किया। इससे पता चला कि फरवरी में वैलेंटाइन डे के दिन रिश्ते से जुड़ी बातचीत में बढ़ोतरी देखी गई। सुलेमान ने साझा किया कि इसके 2-3 दिन पहले, व्यक्तिगत विकास और कल्याण पर बातचीत भी बढ़ी थी। इसी तरह, वर्ष की शुरुआत में, प्रोग्रामिंग-भारी वार्तालाप अधिक आम थे। सितंबर तक, सामाजिक और सांस्कृतिक विषय अधिक प्रमुख हो गए। इससे पता चलता है कि जैसे-जैसे एआई अधिक मुख्यधारा बन गया, उपयोगकर्ता आधार प्रारंभिक तकनीकी अपनाने वालों से आगे बढ़ गया।
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रिपोर्ट से पता चलता है कि एआई एक समान नहीं है और डिवाइस, दिन के समय और यहां तक कि साल के समय के आधार पर बदलता रहता है।
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