Microsoft 365 कोपायलट चैट लोगो. | माइक्रोसॉफ्ट द्वारा छवि
कंपनियां इन दिनों अपने उत्पादों में आक्रामक रूप से एआई उपकरण लागू कर रही हैं। हालाँकि, इन उपकरणों के साथ एक बड़ी चिंता यह है कि कभी-कभी वे गोपनीयता को प्राथमिकता देना भूल जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अंततः हम उन पर अपना विश्वास खो देते हैं। इसी तरह की एक घटना हाल ही में हुई जब माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट चैट ने कथित तौर पर गोपनीय के रूप में चिह्नित ईमेल को पढ़कर और सारांशित करके उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता से समझौता किया।
गोपनीयता? कैसी गोपनीयता?
पिछले साल सितंबर में, वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट, आउटलुक और वननोट जैसे माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों को कोपायलट चैट तक पहुंच प्राप्त हुई थी। यह मूल रूप से एक AI-संचालित, सामग्री-जागरूक चैट है जो भुगतान किए गए Microsoft 365 उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। हालाँकि यह टूल वास्तव में विभिन्न स्थितियों में मददगार साबित हो सकता है, लेकिन इसमें हाल ही में हुई एक सुरक्षा गड़बड़ी के कारण गोपनीयता एक दुःस्वप्न बन गई है।
कंपनी ने सॉफ़्टवेयर बग से प्रभावित होने वाले संगठनों की संख्या के बारे में कोई जानकारी नहीं दी है। इस बात की भी कोई पुष्टि नहीं है कि सभी प्रभावित ग्राहकों के लिए पैच पूरी तरह से कब उपलब्ध कराया जाएगा। अभी तक, एकमात्र समाधान यह उपलब्ध है कि प्रशासकों को संदर्भ CW1226324 के तहत किसी भी अपडेट के लिए Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र पर नज़र रखनी चाहिए। उन्हें कोपायलट द्वारा निजी और गोपनीय सामग्री तक किसी भी अवांछित पहुंच की भी बारीकी से निगरानी करनी चाहिए।
एआई और गोपनीयता एक सिक्के के दो पहलू हैं
डीएलपी नीति कोपायलट को गोपनीय ईमेल तक पहुँचने से रोकती है। | छवि Office365ItPros द्वारा
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि AI कंपनियाँ कितना कहती हैं, “हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं, ब्ला ब्ला ब्ला…” अक्सर एक खामी होती है जिसका फायदा उठाकर आपके डेटा को AI में फीड किया जाता है। और जब ऐसी कोई खामी नहीं होती है, तो ऊपर बताई गई घटनाएं घटित होती हैं जो एआई को आपके गोपनीय डेटा तक भी पहुंच प्रदान करती हैं।