भारत में फ्लैगशिप स्टोर, फोल्डेबल्स और एआई युग में भविष्य के फोन पर नथिंग सीईओ कार्ल पेई | प्रौद्योगिकी समाचार

भारत की तकनीकी राजधानी बेंगलुरु में नथिंग के फ्लैगशिप स्टोर का लुक इसके उत्पादों की तरह ही रेट्रो-फ्यूचरिस्टिक है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

“हमारे बहुत सारे उपयोगकर्ता यहां भारत में हैं, और बेंगलुरु वह जगह है जहां उनमें से अधिकांश हैं। इसलिए यह स्वाभाविक है कि हमने यहां शुरुआत की,” नथिंग के सीईओ कार्ल पेई ने Indianexpress.com को एक साक्षात्कार में बताया, उन्होंने बताया कि कंपनी ने बेंगलुरु को अपने प्रमुख स्टोर के लिए स्थान के रूप में क्यों चुना। लंदन के सोहो जिले में कंपनी के पहले ईंट-और-मोर्टार आउटलेट के बाद, यह दुनिया का केवल दूसरा नथिंग स्टोर है, जो 2022 में खुला।

दो मंजिलों में फैले इस स्टोर का लुक सामान्य तकनीकी खुदरा दुकानों की तुलना में अलग है। ऐप्पल स्टोर्स के विपरीत, यह कच्चा और मिट्टी जैसा लगता है, जो अधिक पॉलिश और मैनीक्योर हैं। पेई ने कहा कि सभी ने ऐप्पल स्टोर्स की नकल की, और तब से अनुभव उबाऊ हो गया है।

“जब हमने अपनी नई स्टोर अवधारणा विकसित की, तो हमने विचार किया कि स्टोर को क्या चाहिए। हम इस विचार पर पहुंचे कि शायद बिक्री सबसे महत्वपूर्ण चीज नहीं है, लेकिन क्या लोग अंतरिक्ष के साथ जुड़ रहे हैं। मुझे लगता है कि यह स्टोर के शुद्ध पी एंड एल वित्तीय से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है,” पेई ने कहा।

पेई ने कहा कि स्टोर को नथिंग ब्रांड के भौतिक प्रतिनिधित्व के रूप में डिजाइन किया गया है। निचली मंजिल कंपनी की अनुसंधान एवं विकास प्रक्रिया और फैक्ट्री सेटअप से प्रेरणा लेती है। वास्तव में, स्टोर में एक कन्वेयर बेल्ट की सुविधा है जहां खरीदे गए उत्पादों को विनिर्माण के अंतिम चरण की नकल करते हुए ग्राहकों तक पहुंचाया जाता है। उनका मानना ​​है कि यह किसी अन्य पारंपरिक तकनीकी स्टोर के बजाय एक अनोखा और यादगार खुदरा अनुभव तैयार करेगा।

उपभोक्ता भारत में इसके स्टोर पर नथिंग का संपूर्ण उत्पाद पोर्टफोलियो खरीद सकेंगे, जिसमें सीएमएफ डिवाइस भी शामिल हैं। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

एक प्रमुख विकास बाज़ार पर नज़र है

भारत के दक्षिणी टेक हब बेंगलुरु में अपने पहले स्टोर के खुलने से पता चलता है कि वनप्लस के सह-संस्थापक कार्ल पेई के नेतृत्व वाली टेक कंपनी नथिंग किस तरह एक प्रमुख विकास बाजार में अपना विस्तार बढ़ाने के लिए उत्सुक है। काली टी-शर्ट और नीली डेनिम जींस पहने, जब पेई अंतरिक्ष में घूमती है, तो यह एहसास होता है कि भारत में नथिंग कितना आशावादी है और कंपनी देश में अपनी बिक्री और विनिर्माण का विस्तार क्यों कर रही है।

पेई भारत को नथिंग का सबसे बड़ा बाजार कहते हैं, और एक स्टोर जोड़ना यह साबित करता है कि कंपनी अपने प्रतिद्वंद्वियों की तरह, दुनिया की पांचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था की तेजी से बढ़ती विकास कहानी का हिस्सा बनने की कोशिश कर रही है। हालाँकि, भारत के स्मार्टफोन बाजार में हाल के वर्षों में सैमसंग और वीवो जैसे चीनी ब्रांडों का वर्चस्व रहा है, जबकि प्रीमियम खंड पर एप्पल का नियंत्रण है। वैश्विक प्रौद्योगिकी बाजार अनुसंधान फर्म काउंटरप्वाइंट रिसर्च के अनुसार, नथिंग 2025 की चौथी तिमाही में सबसे तेजी से बढ़ने वाला ओईएम था, जिसने भारत में साल-दर-साल 32 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की।

नथिंग्स बेंगलुरु स्टोर 5032 वर्ग फुट और पॉश इंदिरानगर में दो मंजिलों तक फैला है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

पेई ने पिछला दशक वनप्लस के निर्माण में बिताया, जो सफल रहा। अब, नथिंग के सह-संस्थापक और सीईओ के रूप में, वह ऐप्पल और सैमसंग जैसी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के नए तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन एक अलग दृष्टिकोण के साथ। कुछ भी फ़ोन पारंपरिक नहीं दिखते; वे 90 के दशक की तकनीक से प्रेरित पारभासी डिज़ाइन पेश करते हैं, एंड्रॉइड पर एक नया रूप पेश करते हैं, और कभी-कभी आपके फोन का उपयोग करने के अनोखे तरीके पेश करते हैं, जैसा कि इसके वर्तमान फ्लैगशिप, फोन 3 के साथ देखा गया है।

हाल के वर्षों में साथी सहायक उपकरणों की श्रृंखला के साथ स्मार्टफोन से आगे कुछ भी नहीं बढ़ा है, लेकिन इसके मध्य-श्रेणी के फोन भारत में बेस्टसेलर बने हुए हैं। कंपनी अपने उप-ब्रांड सीएमएफ पर भी ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसे उसने एंट्री-लेवल स्मार्टफोन, ईयरबड्स और वियरेबल्स के लिए लॉन्च किया और इसे भारत में स्थित एक स्टैंडअलोन सहायक कंपनी में बदल दिया।

ब्रांड रातों-रात नहीं बनते, और पेई भारत में विस्तार के लिए एक मापा, एक-एक कदम-दर-कदम दृष्टिकोण अपना रहा है। नथिंग की भारत की रणनीति, खुदरा और विनिर्माण दोनों पर जोर देने के साथ, यह दर्शाती है कि ऐप्पल ने एक बार भारत को कैसे देखा और बाजार के लिए सावधानीपूर्वक तैयार की गई योजना को क्रियान्वित करना शुरू कर दिया।

उन्होंने कहा, “अभी दुनिया भर (न्यूयॉर्क और टोक्यो) में हमारे कुछ स्टोर चल रहे हैं, और भारत उन स्थानों में से एक है जिन पर हम काम कर रहे हैं। ऐसा हुआ कि यह पहले पूरा हो गया। हम अभी भी कुछ अन्य स्थानों के लिए पट्टे पर बातचीत कर रहे हैं।”

कुछ भी नहीं, जिसका मूल्य $1.3 बिलियन से अधिक है और स्टार्टअप पूरे भारत में चल रहा है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

जैसे-जैसे भारत बाजार के प्रीमियमीकरण से गुजर रहा है, कंपनी के स्वामित्व वाले भौतिक स्टोर ब्रांडों को उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने का सीधा तरीका प्रदान करते हैं – बिक्री और विपणन दोनों दृष्टिकोण से।

पेई ने कहा, “मुझे लगता है कि ऑफ़लाइन पहले से ही भारत में हमारे राजस्व का एक अच्छा हिस्सा योगदान दे रहा है।” “लेकिन लंबी अवधि में, सभी व्यवसाय सामान्य हो जाएंगे, जिसका अर्थ है कि जो भी सबसे अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है वह अंततः जीत जाएगा। मेरा मानना ​​​​है कि यहां किसी भी ब्रांड के लिए दीर्घकालिक रणनीति ऑनलाइन और ऑफलाइन का मिश्रण है। कुछ उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शॉपिंग का चयन और सुविधा पसंद है। अन्य लोग डिलीवरी की प्रतीक्षा करने के बजाय डिवाइस को छूना और महसूस करना चाहते हैं और तुरंत अनबॉक्सिंग का आनंद लेना चाहते हैं। हमें बस बाजार की संरचना का पालन करना होगा और उसके अनुसार डिलीवरी करनी होगी।”

अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि भारत में नथिंग के पहले स्टोर को एक महत्वपूर्ण ब्रांडिंग रणनीति के रूप में देखा जाना चाहिए और इसका देश में बिक्री पर तत्काल प्रभाव नहीं पड़ेगा। हालाँकि, अन्य लोग बताते हैं कि नथिंग के लिए यह भारत के बढ़ते स्मार्टफोन बाजार पर दांव लगाने और दांव लगाने का एक अच्छा समय है, जो अभी तक स्थिर नहीं हुआ है और अभी भी विस्तार करने की क्षमता रखता है।

नथिंग की इस साल फ्लैगशिप स्मार्टफोन लॉन्च करने की कोई योजना नहीं है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

इस वर्ष कोई फ्लैगशिप लॉन्च नहीं

इस साल रिलीज़ होने वाला नथिंग का बड़ा स्मार्टफोन फ़ोन 4a है, जो इसकी मिड-रेंज सीरीज़ का हिस्सा होगा, एक ऐसा सेगमेंट जिसने पारंपरिक रूप से भारत में अच्छा प्रदर्शन किया है। हालाँकि, पेई ने कहा कि कंपनी इस साल कोई नया फ्लैगशिप लॉन्च नहीं करेगी।

“मुझे लगता है कि फ़्लैगशिप को किसी कंपनी के सबसे अच्छे या सबसे दूरदर्शी विचारों का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। यह केवल नवीनतम प्रोसेसर का उपयोग करने और इसे फ्लैगशिप कहने के बारे में नहीं होना चाहिए,” पेई ने कहा। “हमें फ्लैगशिप तभी जारी करना चाहिए जब हमारे पास कहने के लिए कुछ अलग हो।”

पेई इस बात से सहमत हैं कि फ़्लैगशिप से बिक्री बढ़ती है और यह केवल ब्रांडिंग को बढ़ावा देने से कहीं अधिक है। “मुझे नहीं लगता कि आप फ्लैगशिप के साथ एक ब्रांड बना सकते हैं अगर कोई इसे नहीं खरीदता है, तो यह सिर्फ एक कॉन्सेप्ट कार की तरह बन जाती है। उस स्थिति में, आप सिर्फ एक रेंडर या कॉन्सेप्ट इमेज भी बना सकते हैं। वास्तविक उत्पाद बनाने की परेशानी क्यों झेलें?” पेई ने देखा।

जबकि नथिंग की इस साल फ्लैगशिप फोन जारी करने की कोई योजना नहीं है, पेई को भी लाइनअप में फोल्डेबल डिवाइस जोड़ने की आवश्यकता नहीं दिखती है।

कार्ल पेई, भारत के बेंगलुरु में कंपनी के फ्लैगशिप स्टोर में नथिंग के सह-संस्थापक और सीईओ हैं। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

“अगर हम एक कदम पीछे हटें और फोल्डेबल्स बाजार को देखें, तो पिछले साल कुल 1 से 1.1 बिलियन स्मार्टफोन शिपमेंट में से यह लगभग 17 मिलियन यूनिट था,” पेई ने कहा, फोल्डेबल सेगमेंट समग्र स्मार्टफोन बाजार का एक बहुत छोटा हिस्सा है।

पेई के लिए, कंपनी अगली पीढ़ी के उपभोक्ताओं पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिनके अनुसार, वैश्विक स्तर पर उनकी औसत आयु 26 वर्ष है, और भारत में लगभग 24 वर्ष है। “यदि आप फोल्डेबल खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं को देखें, तो औसत आयु लगभग 45 वर्ष है, जो आम तौर पर व्यावसायिक पेशेवर होते हैं। यह हमारे ब्रांड से बहुत अलग लक्षित उपभोक्ता है। व्यक्तिगत रूप से, मैं सिर्फ क्रीज के साथ नहीं रह सकता,” उन्होंने कहा।

‘2028 तक, हमें एक सफलता मिल सकती है’

कई लोग इस बात से सहमत हैं कि नथिंग ने अपने ब्रांड को हिपस्टर्स को ध्यान में रखते हुए बनाया है, अपने उत्पादों में रेट्रो डिज़ाइन तत्वों को छिड़कते हुए, आकांक्षी बजट-सचेत उपभोक्ताओं को लक्षित किया है। हालाँकि फ़ोन 3, इसका प्रमुख उपकरण, प्रीमियम बनने का एक प्रयास था, लेकिन यह पूरी तरह से सफल नहीं हुआ है। हालाँकि, नथिंग को तेजी से बढ़ने और अपने पदचिह्न और उत्पाद लाइन का विस्तार करने की आवश्यकता नहीं है, एक दबाव जो किसी भी युवा ब्रांड के लिए हमेशा मौजूद रहता है।

“मुझे लगता है कि यह बहुत अच्छी बात है कि बहुत सी कंपनियां इस क्षेत्र में कुछ नया करने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि आपको एक निश्चित स्तर के पैमाने की अच्छी स्थिति में रहने की आवश्यकता है, जैसा कि हम वर्तमान में करते हैं। इससे आपको इंजीनियरिंग पक्ष, आपूर्ति श्रृंखला पक्ष और बड़ी संख्या में लोगों को उच्च गुणवत्ता वाली चीजें प्रदान करने के लिए बाजार पक्ष पर संसाधन मिलते हैं,” उन्होंने कहा।

उपभोक्ता नथिंग स्टोर पर निःशुल्क उत्कीर्णन सेवा प्राप्त कर सकते हैं। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/इंडियन एक्सप्रेस)

“आपको एक छोटी कंपनी की चपलता की आवश्यकता है, जहां दिग्गज इतनी तेजी से आगे नहीं बढ़ सकते। मुझे लगता है कि समय की वर्तमान विंडो एकदम सही है। एआई उपभोक्ता तकनीक में तेजी से तेजी ला रहा है, और हम उस तेजी से आगे बढ़ने वाली जगह का हिस्सा बनने के लिए सबसे अच्छी स्थिति वाली कंपनियों में से एक हैं,” पेई ने कहा।

जैसा कि पेई भविष्य की ओर देखता है, उसे उपभोक्ता तकनीक में उपयोगकर्ता अनुभव में सफलता देखने की उम्मीद है। “मुझे लगता है कि 2028 तक हम एक सफलता देख सकते हैं। यह एक ऐसा क्षण हो सकता है जब दुनिया फीचर फोन से स्मार्टफोन में स्थानांतरित हो गई थी। जब पहला एआई-नेटिव ऑपरेटिंग सिस्टम उभरना शुरू होगा, तो यह वर्तमान आईओएस और एंड्रॉइड इकोसिस्टम के कार्ड में फेरबदल कर सकता है जो हम आज देखते हैं,” उन्होंने कहा।

“मुझे लगता है कि यह वृद्धिशील है,” पेई ने कहा, जब उनसे एआई-नेटिव ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच अंतर और वर्तमान में स्मार्टफोन में एआई को कैसे जोड़ा जा रहा है, के बारे में पूछा गया। “यह एक मानक, आइकन-आधारित होम स्क्रीन और ऐप-आधारित मॉडल लेने और उसके शीर्ष पर साइड बटन या ऑन-स्क्रीन खोज और उस तरह की सुविधाओं के माध्यम से इंटेलिजेंस लेयरिंग के बारे में है। जबकि मुझे लगता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम पर मौलिक पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।”