मेटा के जुकरबर्ग ने एलए ट्रायल में इस बात से इनकार किया कि इंस्टाग्राम बच्चों को निशाना बनाता है | प्रौद्योगिकी समाचार

मेटा और गूगल ने आरोपों से इनकार किया है, और उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखने वाली सुविधाओं को जोड़ने के लिए अपने काम की ओर इशारा किया है।

2018 की एक आंतरिक इंस्टाग्राम प्रस्तुति में लिखा है, “अगर हम किशोरों के साथ बड़ी जीत हासिल करना चाहते हैं, तो हमें उन्हें ट्वीन्स के रूप में लाना होगा।”

“और फिर भी आप कहते हैं कि हम ऐसा कभी नहीं करेंगे,” लेनियर ने कहा।

जुकरबर्ग ने जवाब दिया कि लैनियर “मैं जो कह रहा हूं उसे गलत तरीके से पेश कर रहा हूं।” सीईओ ने कहा कि मेटा ने “सेवाओं के विभिन्न संस्करण बनाने की कोशिश करने के लिए समय-समय पर अलग-अलग बातचीत की है जिनका बच्चे सुरक्षित रूप से उपयोग कर सकते हैं।” उदाहरण के लिए, उन्होंने कहा कि मेटा ने 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए इंस्टाग्राम का एक संस्करण बनाने पर चर्चा की, लेकिन अंततः ऐसा कभी नहीं किया।

लॉस एंजिल्स में जूरी ट्रायल में मेटा को संभावित नुकसान का सामना करना पड़ रहा है, जो अमेरिका में सोशल मीडिया कंपनियों के खिलाफ मुकदमेबाजी की लहर का हिस्सा है, जहां युवा उपयोगकर्ताओं पर प्लेटफॉर्म के प्रभाव पर व्यापक वैश्विक प्रतिक्रिया के बीच मामलों की सुनवाई शुरू हो रही है।

मेटा के प्रतिद्वंद्वी स्नैप और टिकटॉक ने पिछले सप्ताह मुकदमा शुरू होने से पहले वादी के साथ समझौता कर लिया।

एक ईमेल में, निक क्लेग, जो मेटा के वैश्विक मामलों के उपाध्यक्ष थे, ने जुकरबर्ग और अन्य शीर्ष अधिकारियों से कहा, “हमारे पास आयु सीमाएं हैं जो अप्रवर्तनीय (अप्रवर्तनीय?)” हैं और इंस्टाग्राम बनाम फेसबुक के लिए अलग-अलग नीतियों का उल्लेख किया है जिससे “यह दावा करना मुश्किल हो जाता है कि हम वह सब कर रहे हैं जो हम कर सकते हैं।” जुकरबर्ग ने जवाब देते हुए कहा कि ऐप डेवलपर्स के लिए उपयोगकर्ता की उम्र सत्यापित करना कठिन है और इसकी जिम्मेदारी मोबाइल उपकरणों के निर्माताओं पर होनी चाहिए। उन्होंने गवाही दी, ऐसा अनुमान है कि इंस्टाग्राम पर किशोर राजस्व का 1% से भी कम हिस्सा बनाते हैं।

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जुकरबर्ग को 2021 में कांग्रेस को दिए गए अपने बयान के बारे में भी सवालों का सामना करना पड़ा कि उन्होंने इंस्टाग्राम टीमों को ऐप पर अधिकतम समय बिताने का लक्ष्य नहीं दिया था। लैनियर ने 2014 और 2015 के जूरी सदस्यों के ईमेल दिखाए जिसमें जुकरबर्ग ने ऐप पर बिताए गए समय को दोहरे अंकों के प्रतिशत अंक तक बढ़ाने का लक्ष्य रखा था। जुकरबर्ग ने कहा कि मेटा के पहले लक्ष्य उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐप पर बिताए गए समय से संबंधित थे, लेकिन तब से इसने अपना दृष्टिकोण बदल दिया है।

जुकरबर्ग ने कहा, “अगर आप यह कहने की कोशिश कर रहे हैं कि मेरी गवाही सटीक नहीं थी, तो मैं इससे पूरी तरह असहमत हूं।”

जूरी सदस्यों को आने वाले वर्षों में इंस्टाग्राम के लिए “मील के पत्थर” सूचीबद्ध करने वाला 2022 का एक दस्तावेज़ दिखाया गया, जिसमें उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐप पर बिताए जाने वाले समय को 2023 में 40 मिनट से बढ़ाकर 2026 में 46 मिनट करना शामिल था।

ज़करबर्ग ने कहा, मील के पत्थर “लक्ष्य” नहीं हैं, बल्कि कंपनी कैसा काम कर रही है, इसके बारे में वरिष्ठ प्रबंधन के लिए “आंतरिक जांच” है।

मेटा के वकील, पॉल श्मिट के सवाल के जवाब में, जुकरबर्ग ने कहा कि मेटा अपने उत्पादों के लिए कर्मचारियों के लक्ष्यों को उपयोगकर्ताओं को एक अच्छा अनुभव देने पर आधारित करता है।

“अगर हम ऐसा करते हैं, तो लोगों को सेवाएँ अधिक मूल्यवान लगती हैं और इसका एक दुष्परिणाम यह होता है कि वे सेवाओं का अधिक उपयोग करेंगे,” उन्होंने कहा। अरबपति फेसबुक संस्थापक पहली बार युवा उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य पर इंस्टाग्राम के प्रभाव पर अदालत में गवाही दे रहे थे।

मैथ्यू बर्गमैन, एक वकील जो अन्य माता-पिता का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो दावा करते हैं कि सोशल मीडिया उनके बच्चों की मौत का कारण बना, ने अदालत के बाहर संवाददाताओं से कहा कि माता-पिता, जिनमें से कई मुकदमे में भाग ले रहे हैं, उम्मीद करते हैं कि मुकदमेबाजी की लागत उद्योग में बदलाव को मजबूर करेगी।

जुकरबर्ग की गवाही और मुकदमे के बारे में उन्होंने कहा, “हम जानते हैं कि सिर्फ इसलिए कि हमने यह मील का पत्थर हासिल कर लिया है, न्याय हो गया है।”

मामला व्यापक प्रतिक्रिया का हिस्सा है

यह मुकदमा मेटा, अल्फाबेट के गूगल, स्नैप और टिकटॉक के खिलाफ मामलों के एक बड़े समूह में समान दावों के लिए एक परीक्षण मामले के रूप में कार्य करता है। ​परिवारों, स्कूल जिलों और राज्यों ने कंपनियों पर युवा मानसिक स्वास्थ्य संकट को बढ़ावा देने का आरोप लगाते हुए अमेरिका में हजारों मुकदमे दायर किए हैं। लॉस एंजिल्स मामले में कंपनियों के खिलाफ फैसला उपयोगकर्ता के नुकसान के दावों के खिलाफ बिग टेक की लंबे समय से चली आ रही कानूनी सुरक्षा को कमजोर कर सकता है। कई वर्षों से, अमेरिकी कानून ने इंटरनेट कंपनियों को सामग्री संबंधी निर्णयों के दायित्व से बचाया है। लेकिन चल रहे मामले कंपनियों द्वारा प्लेटफ़ॉर्म को डिज़ाइन और संचालित करने के तरीके पर केंद्रित हैं। पिछले कुछ वर्षों में, खोजी रिपोर्टिंग ने आंतरिक मेटा दस्तावेज़ों का खुलासा किया है जो दिखाते हैं कि कंपनी संभावित मानसिक स्वास्थ्य हानि से अवगत थी। मेटा शोधकर्ताओं ने पाया कि कुछ किशोरों ने बताया कि इंस्टाग्राम नियमित रूप से उन्हें अपने शरीर के बारे में बुरा महसूस कराता है, और इन लोगों ने उन लोगों की तुलना में काफी अधिक “खाने संबंधी विकार संबंधी सामग्री” देखी, जैसा कि रॉयटर्स ने अक्टूबर में रिपोर्ट किया था। इंस्टाग्राम के प्रमुख एडम मोसेरी ने पिछले हफ्ते गवाही दी थी कि वह हाल के मेटा अध्ययन से अनभिज्ञ थे, जिसमें माता-पिता की निगरानी और किशोरों द्वारा अपने स्वयं के सोशल मीडिया के उपयोग के प्रति सावधानी के बीच कोई संबंध नहीं दिखाया गया था। परीक्षण में दिखाए गए दस्तावेज़ के अनुसार, कठिन जीवन परिस्थितियों वाले किशोरों ने अक्सर कहा कि वे आदतन या अनजाने में इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं।

मेटा के वकील ने मुकदमे में जूरी सदस्यों को बताया कि महिला के स्वास्थ्य रिकॉर्ड से पता चलता है कि उसकी समस्याएं परेशान बचपन से हैं, और सोशल मीडिया उसके लिए एक रचनात्मक आउटलेट था।

अमेरिकी मुकदमा तकनीकी कंपनियों के लिए व्यापक हिसाब-किताब का हिस्सा है। ऑस्ट्रेलिया ने 16 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म तक पहुंच पर प्रतिबंध लगा दिया है। अन्य देश भी इसी तरह के प्रतिबंधों पर विचार कर रहे हैं। अमेरिका में, फ्लोरिडा ने कंपनियों को 14 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को अनुमति देने से रोक दिया है। टेक उद्योग व्यापार समूह अदालत में कानून को चुनौती दे रहे हैं।