वर्षों तक, तकनीकी कंपनियों ने बच्चों को अपनी सेवाओं से दूर रखने के लिए और अधिक प्रयास करने के लिए बाल सुरक्षा समर्थकों के दबाव का सफलतापूर्वक विरोध किया, यह दावा करते हुए कि तकनीकी सीमाएं किशोरों के लिए पहुंच को अव्यवहारिक, अत्यधिक व्यापक या सुरक्षा जोखिम के रूप में प्रतिबंधित करने का कोई भी प्रयास करेंगी।
अब, सरकारों की बढ़ती सूची इस निष्कर्ष पर पहुंच रही है कि बाधाएं दूर करने योग्य नहीं हैं, और सामाजिक नेटवर्क, एआई चैटबॉट और पोर्न विक्रेताओं के लिए आक्रामक नए युग-जाँच आवश्यकताओं को आगे बढ़ा रही हैं। ऑस्ट्रेलिया द्वारा किशोरों के सोशल मीडिया खातों पर ऐतिहासिक प्रतिबंध लगाने के तीन महीने बाद, पूरे यूरोप, ब्राज़ील और कुछ अमेरिकी राज्यों में नियामक इसका अनुकरण करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं। कैलिफोर्निया के गवर्नर गेविन न्यूसोम – जिन्हें 2028 में राष्ट्रपति पद के लिए संभावित डेमोक्रेटिक उम्मीदवार के रूप में देखा जाता है – पिछले महीने कॉल में शामिल हुए थे, जबकि उनकी बहू के अनुसार, रिपब्लिकन राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प भी कथित तौर पर आयु सीमा में “रुचि ले रहे हैं”। उन्हें प्रेरित करने से ऑनलाइन दुर्व्यवहार और किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य पर चिंताएं बढ़ रही हैं, और हाल ही में एआई-जनित बाल यौन छवियों के प्रसार पर आक्रोश बढ़ रहा है, साथ ही “आयु आश्वासन” सॉफ़्टवेयर की क्षमताओं में विश्वास बढ़ गया है, जो समर्थकों का कहना है कि चेहरे के विश्लेषण, माता-पिता की मंजूरी, आईडी जांच और अन्य डिजिटल सुरागों का उपयोग करके किसी व्यक्ति की अनुमानित उम्र का पता लगाया जा सकता है।
एक दर्जन से अधिक नियामकों, बाल सुरक्षा अधिवक्ताओं, स्वतंत्र शोधकर्ताओं और विक्रेताओं के साथ रॉयटर्स के साक्षात्कार के अनुसार, जो टिकटॉक, फेसबुक के मालिक मेटा और ओपनएआई सहित बड़ी तकनीकी कंपनियों के लिए उम्र की जांच करते हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता में हाल की प्रगति ने प्रभावशीलता को बढ़ाया है और उन उम्र-गेटिंग उपकरणों की लागत को कम कर दिया है।
बच्चों के ऑनलाइन वकालत समूह सैन फ्रांसिस्को स्थित कॉमन सेंस मीडिया के वरिष्ठ सलाहकार एरियल फॉक्स जॉनसन ने कहा, “पिछले कुछ वर्षों में आयु-आश्वासन बाजार काफी परिपक्व हो गया है।” उन्होंने प्रौद्योगिकी में सुधार के साथ-साथ विभिन्न उपकरणों की प्रभावशीलता के मूल्यांकन को मानकीकृत करने वाले व्यापार समूहों, तकनीकी प्रोटोकॉल और प्रमाणन योजनाओं की स्थापना की ओर इशारा किया।
आयु-आश्वासन बाज़ार परिपक्व होता है
सोशल मीडिया कंपनियां अब अक्सर डिजिटल ब्रेडक्रंब का उपयोग करके किसी व्यक्ति के आयु समूह का आत्मविश्वास से अनुमान लगा सकती हैं, जैसे कि खाता किस वर्ष स्थापित किया गया था या किस प्रकार की सामग्री देखी गई थी, उन्होंने कहा, जबकि योटी, के-आईडी और पर्सोना जैसे आयु आश्वासन विक्रेताओं का एक उभरता हुआ उद्योग फेस स्कैन और सरकारी आईडी के मशीन-आधारित विश्लेषण जैसे स्वचालित टूल के माध्यम से चेक की अतिरिक्त परतें प्रदान करता है। ऐप-स्टोर स्तर पर भी, ऐप्पल और अल्फाबेट के Google ने ऐसे टूल लॉन्च किए हैं जो माता-पिता को ऐप डेवलपर्स को अपने बच्चे की आयु सीमा बताने की अनुमति देते हैं।
मैसाचुसेट्स स्थित अनुसंधान फर्म फॉरेस्टर के उपाध्यक्ष मेरिट मैक्सिम ने कहा, “तकनीक निश्चित रूप से बेहतर हो गई है, न केवल विशेष रूप से आयु सत्यापन के लिए बल्कि समग्र पहचान सत्यापन के लिए।” “इससे, बदले में, सत्यापन की औसत लागत कम हो गई है, जिससे कि जहां आप इसे पांच साल पहले केवल उच्च-मूल्य प्रकार के लेनदेन के लिए उपयोग कर रहे थे, अब आप इसे बिना किसी महत्वपूर्ण वित्तीय प्रभाव के लगभग किसी भी चीज़ के लिए उपयोग कर सकते हैं।”
उद्योग के अधिकारियों ने कहा कि विक्रेता आम तौर पर बुनियादी मशीन-केवल आयु आश्वासन उपकरणों के लिए प्रति चेक 1 डॉलर से कम शुल्क लेते हैं, हालांकि बड़ी मात्रा के लिए कीमत अक्सर एकल-अंकीय सेंट जितनी कम होती है। अधिकारियों ने कहा कि मानव पुष्टिकरण और व्यक्तिगत डेटा का त्रिकोणीकरण जैसी अधिक महंगी पारंपरिक प्रक्रियाएं जो एक दशक पहले मानक थीं, अभी भी प्रीमियम पर उपलब्ध हैं, लेकिन इनकी आवश्यकता कम होती है।
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स्वतंत्र मूल्यांकन अधिकारियों के तीव्र प्रगति के विवरण का समर्थन करते हैं। यूएस नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ स्टैंडर्ड्स एंड टेक्नोलॉजी (एनआईएसटी) द्वारा चलाए जा रहे एक अध्ययन के अनुसार, योटी सहित कंपनियों के फेस-स्कैनिंग सॉफ्टवेयर – जो टिकटॉक और मेटा के फेसबुक, इंस्टाग्राम और थ्रेड्स के लिए जांच करते हैं – 2014 में प्रारंभिक परीक्षण के अनुसार उनकी आयु के अनुमान में औसतन 4.1 वर्ष की कमी थी, जबकि 2024 तक यह औसत घटकर 3.1 वर्ष हो गया था, और वर्तमान में 2.5 वर्ष है।
फेस-स्कैनिंग से सटीकता प्राप्त होती है
यूके स्थित योति ने कहा कि अप्रैल में आने वाले उसके नवीनतम चेहरा विश्लेषण मॉडल का प्रदर्शन एनआईएसटी और ऑस्ट्रेलियाई अध्ययनों के लिए प्रस्तुत किए गए मॉडल से बेहतर है, जिसमें नियामकों की लक्ष्य आयु सीमा 14 से 18 वर्ष के बच्चों के लिए केवल 1.04 वर्ष की औसत त्रुटि है। ओपनएआई और रेडिट द्वारा उपयोग की जाने वाली सैन फ्रांसिस्को स्थित पहचान सत्यापन फर्म पर्सोना, 13 से 17 वर्ष की आयु सीमा के लिए 1.77 वर्ष की समान औसत त्रुटि बताती है। ऑस्ट्रेलियाई सरकार द्वारा नियुक्त एक रिपोर्ट ने भी पिछले साल यह निर्धारित किया था कि फोटो-आधारित आयु अनुमान उत्पाद मोटे तौर पर सटीक थे, हालांकि यह स्वीकार किया गया था कि कानून की 16 वर्ष की आयु सीमा के तीन साल के भीतर के उपयोगकर्ता “ग्रे ज़ोन में थे जहां सिस्टम अनिश्चितता अधिक है” और सिफारिश की गई कि उन्हें “पूरक आश्वासन विधियों, जैसे आईडी-आधारित सत्यापन या माता-पिता की सहमति” की ओर मोड़ दिया जाए।
सिस्टम कुछ विशेष प्रकार की त्वचा के साथ अधिक संघर्ष करते हैं, पुराने फोन द्वारा कैप्चर की गई दानेदार इमेजरी के साथ और गोपनीयता-सुरक्षात्मक “ऑन-डिवाइस” डेटा प्रोसेसिंग का उपयोग करते समय, जिसमें व्यक्ति के डेटा को क्लाउड सर्वर पर भेजे बिना पूरी तरह से उसके फोन पर जांच करना शामिल होता है, अधिकारियों ने कहा।
उदाहरण के लिए, सैन फ्रांसिस्को स्थित पर्सोना के सीईओ रिक सॉन्ग ने कहा, ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग का उपयोग करने वाले सिस्टम में उद्यमशील युवाओं द्वारा अपनी उम्र से अधिक उम्र का दिखने के प्रयासों को पकड़ने की संभावना कम होती है। उन्होंने कहा, किशोरों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली आम तरकीबों में मास्क पहनना, भारी मेकअप या नकली चेहरे के बाल लगाना, या अपने चेहरे के बजाय एक्शन फिगर के प्लास्टिक चेहरों को स्कैन करना शामिल है।
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फिर भी, अधिकारियों ने कहा, चेहरे की उम्र का आकलन ऑफ़लाइन दुनिया में बार और शराब की दुकानों पर प्रतिदिन की जाने वाली स्क्रीनिंग का एक डिजिटल संस्करण प्रदान कर सकता है।
लंदन स्थित योटी के सीईओ रॉबिन टॉम्ब्स ने कहा, “यदि आप युवा दिखते हैं, तो आपको चुनौती दी जा सकती है और आपको अपनी आईडी प्रदान करनी पड़ सकती है।”
उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया सेवाओं को आमतौर पर पोर्न या जुआ साइटों की तुलना में कम फेस स्कैन और आईडी जांच की आवश्यकता होती है क्योंकि उनके पास पहले से ही अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी होती है। इसका मतलब यह है कि वे नियामकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए “अनुमान” नामक आयु आश्वासन पद्धति पर अधिक निर्भर हो सकते हैं – जिसमें ऑनलाइन गतिविधियों, जुड़ी वित्तीय जानकारी और अन्य संकेतों का विश्लेषण शामिल है।
ऑस्ट्रेलिया के किशोर प्रतिबंध में शामिल 10 सोशल मीडिया कंपनियों ने अपने आयु आश्वासन टूल की प्रभावशीलता पर डेटा के लिए रॉयटर्स के सभी अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया।
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शीघ्र कार्यान्वयन परिणाम
ऑस्ट्रेलिया के इंटरनेट नियामक, ईसेफ्टी कमिश्नर ने कहा है कि वह प्रतिबंध के प्रभाव का आकलन करने के लिए दो साल तक जनसंख्या डेटा एकत्र करेगा और इस साल के अंत में पहले परिणाम प्रकाशित करेगा। दिसंबर में कानून लागू होने के बाद से कंपनियों ने पहले ही 4.7 मिलियन संदिग्ध कम उम्र वाले खातों को लॉक कर दिया है, हालांकि उद्योग प्रतिभागियों ने रॉयटर्स को बताया है कि कुछ खाते संभवतः कम उम्र वाले Google खाते थे जिन्हें YouTube में लॉग इन करने से रोका गया था, भले ही वे सक्रिय हों या नहीं।
मेटा ने कहा कि उसने ऑस्ट्रेलियाई प्रतिबंध के पहले हफ्तों में लगभग 550,000 इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड्स खातों को कम उम्र के होने के संदेह में बंद कर दिया। स्नैपचैट ने कहा कि इससे लगभग 415,000 कम हो गए।
अन्यत्र नियामक सावधानीपूर्वक नजर रख रहे हैं। यूरोपीय आयोग की अध्यक्ष उर्सुला वॉन डेर लेयेन कैनबरा की आगामी यात्रा के दौरान आयु सत्यापन पर चर्चा करने के लिए तैयार हैं, एक यूरोपीय सांसद ने उनके एजेंडे के बारे में जानकारी दी। यूनाइटेड किंगडम, जिसे पोर्न वेबसाइटों के लिए आयु सत्यापन की आवश्यकता है और सोशल मीडिया और एआई चैटबॉट्स के लिए बाल सुरक्षा नियमों को कड़ा करने पर भी विचार कर रहा है, इसी तरह ऑस्ट्रेलियाई समकक्षों के साथ नोटों की अदला-बदली कर रहा है।
ऑस्ट्रेलियाई प्रयोग के शुरुआती नतीजों को नमक के एक दाने के साथ लिया जाना चाहिए, क्योंकि प्रतिबंध से प्रभावित कंपनियां आम तौर पर कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए न्यूनतम प्रयास कर रही थीं, एज वेरिफिकेशन प्रोवाइडर्स एसोसिएशन के कार्यकारी निदेशक इयान कॉर्बी ने कहा, एक व्यापार संघ जो योटी और पर्सोना सहित लगभग तीन दर्जन विक्रेताओं का प्रतिनिधित्व करता है।
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उन्होंने आगे कहा, कुछ मामलों में, सोशल मीडिया कंपनियों ने एवीपीए सदस्य फर्मों से उन नियंत्रणों को बंद करने के लिए कहा जो आयु जांच को और अधिक मजबूत बनाते हैं।
उन्होंने कहा, “वे बेहद चिंतित हैं कि यह संक्रामक होने वाली है और दुनिया भर में अपनाई जाने वाली नीति बन जाएगी, इसलिए वे वास्तव में इसकी शानदार सफलता के लिए प्रेरित नहीं हैं।”
“वे यह देखने के लिए नियामक के धैर्य की परीक्षा ले रहे हैं कि वे क्या करके बच सकते हैं।”