एआई कोडिंग टूल से जुड़े व्यवधानों के बाद अमेज़ॅन सख्त जांच जोड़ना चाहता है: रिपोर्ट | प्रौद्योगिकी समाचार

कड़े नियंत्रणों के हिस्से के रूप में, अमेज़ॅन को कथित तौर पर इंजीनियरों को कोड परिवर्तनों को अधिक अच्छी तरह से दस्तावेज़ित करने और अतिरिक्त अनुमोदन सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। ऑनलाइन रिटेल दिग्गज से कोड-परिवर्तन समीक्षा प्रक्रिया में नए सुरक्षा उपायों को लागू करने की भी उम्मीद की जाती है।

ई-कॉमर्स बाज़ार में पिछले सप्ताह मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में गंभीर व्यवधान देखने के बाद मंगलवार को अमेज़न की ‘डीप डाइव’ बैठक आयोजित की गई। की एक रिपोर्ट के अनुसार, घटनाओं के योगदान कारकों में से एक “उपन्यास GenAI उपयोग था जिसके लिए सर्वोत्तम प्रथाएं और सुरक्षा उपाय अभी तक पूरी तरह से स्थापित नहीं हुए हैं”। वित्तीय समय।

दिसंबर, 2025 में 13 घंटे तक चलने वाली अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) आउटेज को कंपनी के किरो नामक एआई कोडिंग टूल से भी जोड़ा गया है, जैसा कि बिजनेस डेली ने आंतरिक दस्तावेजों के आधार पर रिपोर्ट किया है।

अमेज़ॅन की समस्याएं आधुनिक सॉफ्टवेयर विकास में बढ़ते तनाव को दर्शाती हैं, जहां इंजीनियरों को एआई टूल का उपयोग करके कोड उत्पन्न करने के दबाव का भी सामना करना पड़ रहा है समीक्षा और सत्यापन के लिए सिस्टम बड़ी मात्रा में एआई-जनरेटेड कोड को ठीक से स्थापित नहीं किया गया है। यह बड़ी तकनीकी कंपनियों द्वारा बड़े पैमाने पर छंटनी की पृष्ठभूमि में हो रहा है, जो लागत बचाने के लिए एआई उपकरण अपनाने और अपने कार्यबल को कम करना चाह रहे हैं।

जनवरी 2026 में, अमेज़ॅन ने घोषणा की कि वह 16,000 से अधिक कॉर्पोरेट भूमिकाओं को समाप्त कर देगा। जबकि कंपनी ने इस बात से इनकार किया है कि इन नौकरियों में कटौती ने सेवा व्यवधान में वृद्धि में योगदान दिया है, अमेज़ॅन इंजीनियरों ने कथित तौर पर कहा है कि वे अधिक संख्या में ‘Sev2s’ या ऐसी घटनाओं से निपट रहे हैं जिन्हें उत्पाद आउटेज से बचने के लिए त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।

इस बीच, अमेज़न के प्रवक्ता ने कहा है कि मंगलवार की बैठक नियमित साप्ताहिक समीक्षा का हिस्सा थी। प्रवक्ता के हवाले से कहा गया, “सामान्य कामकाज के हिस्से के रूप में, बैठक में हमारी वेबसाइट और ऐप की उपलब्धता की समीक्षा शामिल होगी क्योंकि हम निरंतर सुधार पर ध्यान केंद्रित करेंगे।” उन्हें इस बात से भी इनकार किया गया कि AWS हाल के किसी भी आउटेज में शामिल था और कहा कि समीक्षा की गई घटनाओं में से केवल एक ही AI से संबंधित थी।

कटौती कब हुई?

2 मार्च, 2026 को, कई उपयोगकर्ताओं ने अमेज़ॅन की ई-कॉमर्स वेबसाइट और ऐप पर अपने कार्ट में आइटम जोड़ते समय गलत डिलीवरी समय देखने की सूचना दी। ग्राहकों ने लेन-देन पूरा न कर पाने या खाता विवरण और उत्पाद की कीमतों की जांच जैसे कार्यों तक पहुंच न पाने की भी शिकायत की।

लगभग छह घंटे की रुकावट के कारण 120,000 ऑर्डर खो गए और लगभग 1.6 मिलियन वेबसाइट त्रुटियाँ हुईं। रिपोर्ट के अनुसार, अमेज़ॅन की आंतरिक समीक्षा से पता चला है कि इसका एआई कोडिंग टूल ‘क्यू’ उन प्राथमिक योगदानकर्ताओं में से एक था, जिसने व्यवधान उत्पन्न किया।

कुछ दिनों बाद 5 मार्च, 2026 को, अमेज़ॅन का बाज़ार एक और आउटेज की चपेट में आ गया, जिसके कारण अमेरिका में ऑर्डर में 99 प्रतिशत की गिरावट आई और परिणामस्वरूप 6.3 मिलियन ऑर्डर खो गए। अनुमोदन के बिना तैनात किए गए उत्पादन परिवर्तन को प्रमुख कारकों में से एक के रूप में पहचाना गया था।

अलग से, अमेज़ॅन की AWS क्लाउड कंप्यूटिंग शाखा को कथित तौर पर AI कोडिंग सहायकों के उपयोग से जुड़ी कम से कम दो आउटेज घटनाओं का सामना करना पड़ा। उनमें से एक 13 घंटे का व्यवधान था जिसने ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले लागत कैलकुलेटर को बंद कर दिया। इसका पता अमेज़ॅन का उपयोग करने वाले इंजीनियरों द्वारा किए गए कुछ परिवर्तनों से लगाया गया था इन-हाउस किरो एआई कोडिंग टूल कथित तौर पर “पर्यावरण को हटाने और पुनः बनाने” का विकल्प चुना गया।

नई नीति के तहत, अमेज़ॅन इंजीनियरों को कोई भी कोडिंग परिवर्तन करने से पहले अपने काम की समीक्षा करने के लिए दो अन्य लोगों से मिलना आवश्यक है। उन्हें एक आंतरिक दस्तावेज़ीकरण और अनुमोदन उपकरण और एक स्वचालित कोडिंग प्रणाली का भी उपयोग करना होगा जो अमेज़ॅन के केंद्रीय विश्वसनीयता इंजीनियरिंग नियमों का सख्ती से पालन करता है।

अमेज़ॅन ने कथित तौर पर 335 टियर -1 सिस्टम के मालिकों, साथ ही उनके निदेशक और वीपी स्तर के नेताओं को अपने संबंधित संगठनों के भीतर सभी उत्पादन कोड परिवर्तन गतिविधियों का ऑडिट करने का निर्देश दिया है। टियर-1 प्रणालियाँ ऐसी सेवाएँ प्रदान करती हैं जो उपभोक्ताओं को सीधे प्रभावित कर सकती हैं।