नई दिल्ली में एक 45 वर्षीय व्यक्ति को एआई चैटबॉट की सलाह के आधार पर एचआईवी पोस्ट-एक्सपोज़र प्रोफिलैक्सिस (पीईपी) दवा स्वयं लेने के बाद हाल ही में गंभीर स्थिति में अस्पताल में भर्ती कराया गया था। उस व्यक्ति को स्टीवंस-जॉनसन सिंड्रोम हो गया, जो एक गंभीर, संभावित रूप से घातक दवा प्रतिक्रिया है जिसमें दर्दनाक चकत्ते, छाले और त्वचा छिलने लगती है। उस व्यक्ति ने काउंटर से दवा का पूरा 28 दिन का कोर्स खरीदा था और उच्च जोखिम वाले यौन संबंध के बाद इसे सात दिनों तक लिया था। बाद में उनका इलाज डॉ. राम मनोहर लोहिया अस्पताल में कराया गया।
यहां डॉक्टरों ने चेतावनी दी है कि हालांकि एआई चैटबॉट सामान्य स्वास्थ्य जानकारी प्रदान कर सकता है, लेकिन यह व्यक्तिगत चिकित्सा इतिहास का आकलन नहीं कर सकता, स्थितियों का निदान नहीं कर सकता, या दवा नहीं लिख सकता।
इस तरह का मामला चिकित्सा निदान और उपचार निर्णयों के लिए एआई का उपयोग करने के प्रति सावधानी बरतने का काम करता है। डॉक्टरों ने कहा कि बिना प्रिस्क्रिप्शन और पर्यवेक्षण के दवा लेने से गंभीर दुष्प्रभाव, विषाक्तता और दवा प्रतिरोध का विकास हो सकता है, उन्होंने कहा कि पीईपी या पीईपी समेत एचआईवी रोकथाम दवाएं, उचित परीक्षण के बाद एक्सपोजर के 72 घंटों के भीतर शुरू होने पर, चिकित्सकीय पर्यवेक्षण के तहत सख्ती से ली जानी चाहिए।
सीताराम भरतिया इंस्टीट्यूट ऑफ साइंस एंड रिसर्च के उप चिकित्सा निदेशक जितेंद्र नागपाल ने कहा, स्मार्टफोन और इंटरनेट के युग में समस्या मौजूद है। लोग अक्सर किसी बीमारी को समझने के लिए स्वयं जानकारी इकट्ठा करते हैं या, कुछ मामलों में, दवा से अपना इलाज करने का प्रयास करते हैं।
“लेकिन अब, चैटजीपीटी ने इस समस्या को बढ़ा दिया है। लोगों ने जटिल मामलों में भी इसकी मदद लेनी शुरू कर दी है, जो काफी खतरनाक हो सकता है। ओवर-द-काउंटर दवा के मामले में, जोखिम बहुत अधिक नहीं हो सकता है, लेकिन गंभीर मामलों में, इसमें देरी होती है और यहां तक कि जीवन के लिए खतरा भी हो सकता है। हमारे सामने कभी-कभी ऐसे मरीज आते हैं जो चैटजीपीटी को अपना पहला डॉक्टर मानने लगते हैं,” डॉ. नागपाल ने कहा।
डॉक्टरों का कहना है कि मरीज अक्सर डॉक्टरों के पास तब जाते हैं जब उनकी हालत काफी खराब हो जाती है।
“मरीजों को यह समझ में नहीं आता है कि चैटजीपीटी दिए गए संकेत के अनुसार प्रतिक्रिया करता है। यह आवश्यक नहीं है कि कोई मरीज की बीमारी की गंभीरता को समझ सके। यह मरीज की उम्र, लिंग या पिछले चिकित्सा इतिहास को नहीं जानता है। यह अनुवर्ती प्रश्न पूछकर विस्तृत चिकित्सा इतिहास नहीं लेता है; यह केवल उत्तर प्रदान करता है। तो, सटीक जानकारी कैसे सुनिश्चित की जा सकती है? यह रोगी की शारीरिक जांच नहीं कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई रोगी कुछ लक्षणों का वर्णन करता है, तो क्या शरीर उस दिशा में संकेत दे रहा है या नहीं? मामले में संदेह होने पर, वह परीक्षण का आदेश नहीं दे सकता है। जबकि एक डॉक्टर, यदि उन्हें कोई संदेह है, तो रोगी के साथ स्थिति पर चर्चा करता है, अपनी राय साझा करता है, जांच की सलाह देता है ताकि बीमारी का उचित निदान किया जा सके और सही इलाज किया जा सके,” डॉ. नागपाल ने कहा।
एआई का दुरुपयोग स्व-निदान और नुस्खे के लिए इसका उपयोग करने वाले रोगियों तक ही सीमित नहीं है, विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) ने पहले ही मानव कल्याण, सुरक्षा और स्वायत्तता की रक्षा और सार्वजनिक स्वास्थ्य को संरक्षित करने के लिए एआई जनित बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) टूल का उपयोग करने में सावधानी बरतने का आह्वान किया था।
एआई को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला डेटा पक्षपाती हो सकता है, भ्रामक या गलत जानकारी उत्पन्न कर सकता है जो स्वास्थ्य, समानता और समावेशिता के लिए जोखिम पैदा कर सकता है, और एलएलएम ऐसी प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करता है जो अंतिम उपयोगकर्ता के लिए आधिकारिक और प्रशंसनीय लग सकती हैं, डब्ल्यूएचओ ने चेतावनी दी। हालाँकि, ये प्रतिक्रियाएँ पूरी तरह से ग़लत हो सकती हैं या इनमें गंभीर त्रुटियाँ हो सकती हैं, विशेषकर स्वास्थ्य-संबंधी प्रतिक्रियाओं के लिए।
एलएलएम को डेटा पर प्रशिक्षित किया जा सकता है जिसके लिए पहले ऐसे उपयोग के लिए सहमति प्रदान नहीं की गई होगी, और एलएलएम स्वास्थ्य डेटा सहित संवेदनशील डेटा की रक्षा नहीं कर सकते हैं, जो एक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए एक एप्लिकेशन को प्रदान करता है, डब्ल्यूएचओ ने कहा।
डब्ल्यूएचओ ने कहा कि एलएलएम का दुरुपयोग टेक्स्ट, ऑडियो या वीडियो सामग्री के रूप में अत्यधिक ठोस गलत सूचना उत्पन्न करने और प्रसारित करने के लिए किया जा सकता है, जिसे जनता के लिए विश्वसनीय स्वास्थ्य सामग्री से अलग करना मुश्किल है। मानव स्वास्थ्य में सुधार के लिए एआई और डिजिटल स्वास्थ्य सहित नई तकनीकों का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध होने के बावजूद, डब्ल्यूएचओ नीति निर्माताओं को रोगी की सुरक्षा सुनिश्चित करने की सलाह देता है, जबकि प्रौद्योगिकी कंपनियां एलएलएम का व्यावसायीकरण करने के लिए काम करती हैं।
प्रकाशित – मार्च 17, 2026 06:28 अपराह्न IST