न्यू मैक्सिको जूरी ने मंगलवार को राज्य अटॉर्नी जनरल द्वारा लाए गए मुकदमे में मेटा प्लेटफ़ॉर्म को राज्य कानून का उल्लंघन पाया, जिसने कंपनी पर फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की सुरक्षा के बारे में उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने और उन प्लेटफार्मों पर बाल यौन शोषण को सक्षम करने का आरोप लगाया था। एक दिन से भी कम समय के विचार-विमर्श के बाद, जूरी ने पाया कि मेटा ने न्यू मैक्सिको के उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन किया है और कंपनी को नागरिक दंड में $375 मिलियन का भुगतान करने का आदेश दिया।
यह फैसला पहली बार है जब किसी जूरी ने मेटा के खिलाफ ऐसे दावों पर फैसला सुनाया है, क्योंकि कंपनी को इस बात पर मुकदमों की लहर का सामना करना पड़ रहा है कि उसके प्लेटफॉर्म युवाओं के मानसिक स्वास्थ्य को कैसे प्रभावित करते हैं।
मेटा के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हम सम्मानपूर्वक फैसले से असहमत हैं और अपील करेंगे।” “हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर लोगों को सुरक्षित रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और बुरे कलाकारों या हानिकारक सामग्री को पहचानने और हटाने की चुनौतियों के बारे में स्पष्ट हैं।” एक बयान में, न्यू मैक्सिको के अटॉर्नी जनरल राउल टोरेज़, एक डेमोक्रेट, ने फैसले को “हर बच्चे और परिवार के लिए एक ऐतिहासिक जीत कहा, जिन्होंने बच्चों की सुरक्षा पर लाभ को प्राथमिकता देने के मेटा के फैसले की कीमत चुकाई है।” उन्होंने कहा, “जूरी ने मेटा को जो पर्याप्त हर्जाना देने का आदेश दिया है, उससे बड़े तकनीकी अधिकारियों को स्पष्ट संदेश जाना चाहिए कि कोई भी कंपनी कानून की पहुंच से परे नहीं है।” मई में मुकदमे के दूसरे चरण में, टोरेज़ ने कहा कि उनका कार्यालय अदालत से मेटा को बच्चों की सुरक्षा के लिए अपने प्लेटफार्मों में बदलाव करने और अतिरिक्त वित्तीय दंड लगाने का आदेश देने के लिए कहेगा। फैसले के बाद घंटों के कारोबार में मेटा शेयर 0.8% ऊपर थे। राज्य ने जूरी से 2 अरब डॉलर से अधिक का हर्जाना देने को कहा था।
मेटा को युवा मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित व्यापक चुनौती का सामना करना पड़ता है
जूरी के निर्णय ने सांता फ़े में छह सप्ताह के परीक्षण को समाप्त कर दिया। टोरेज़ ने कंपनी पर शिकारियों को कम उम्र के उपयोगकर्ताओं तक निर्बाध पहुंच की अनुमति देने और उन्हें पीड़ितों से जोड़ने का आरोप लगाया था, जिससे अक्सर वास्तविक दुनिया में दुर्व्यवहार और मानव तस्करी होती है।
राज्य के वकील लिंडा सिंगर ने सोमवार को समापन बहस के दौरान जूरी को बताया, “एक दशक के दौरान, मेटा ईमानदारी से और पारदर्शी तरीके से कार्य करने में बार-बार विफल रहा है।” “यह इस राज्य में युवाओं की सुरक्षा के लिए कार्य करने में विफल रहा है।”
मेटा ने आरोपों से इनकार करते हुए कहा कि युवा उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए उसके पास व्यापक सुरक्षा उपाय हैं।
मेटा के वकील केविन हफ ने सोमवार को जूरी को बताया, “सबूत जो दिखाते हैं वह मेटा के मजबूत खुलासे और हानिकारक सामग्री को रोकने के अथक प्रयास हैं। और इन खुलासों का मतलब है कि मेटा ने जानबूझकर और जानबूझकर जनता से झूठ नहीं बोला।”
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रॉयटर्स ने कोर्टरूम व्यू नेटवर्क पर सुनवाई देखी। मेटा हाल के वर्षों में बच्चों और किशोरों की सुरक्षा से निपटने को लेकर अधिक जांच के दायरे में आ गया है, जो कि 2021 में कांग्रेस के समक्ष व्हिसलब्लोअर की गवाही से प्रेरित है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि कंपनी को पता था कि उसके उत्पाद हानिकारक हो सकते हैं लेकिन उन्होंने कार्रवाई करने से इनकार कर दिया।
अलग से, मेटा को हजारों मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें उस पर और अन्य सोशल मीडिया कंपनियों पर जानबूझकर अपने उत्पादों को युवा लोगों की लत लगाने के लिए डिज़ाइन करने का आरोप लगाया गया है, जिससे देशव्यापी मानसिक स्वास्थ्य संकट पैदा हो गया है। वित्तीय नियामकों के साथ मेटा की फाइलिंग के अनुसार, कुछ मुकदमे, जो राज्य और संघीय दोनों अदालतों में दायर किए गए हैं, दसियों अरब डॉलर के हर्जाने की मांग करते हैं। लॉस एंजिल्स में एक राज्य अदालत की जूरी वर्तमान में लत के दावों पर पहले मुकदमे में विचार-विमर्श कर रही है। मेटा ने तर्क दिया है कि कंपनी को अमेरिकी संविधान के पहले संशोधन और संचार शालीनता अधिनियम की धारा 230 की मुक्त-भाषण सुरक्षा द्वारा लत और न्यू मैक्सिको मुकदमों दोनों में दायित्व से बचाया गया है, जो आम तौर पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री पर वेबसाइटों के खिलाफ मुकदमों को रोकता है। कंपनी ने कहा है कि राज्य के नुकसान के आरोपों को प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री से अलग नहीं किया जा सकता है, क्योंकि इसके एल्गोरिदम और डिज़ाइन सुविधाएँ सामग्री प्रकाशित करने का काम करती हैं।
न्यू मैक्सिको में न्यायाधीश ने धारा 230 पर मेटा की दलीलों को खारिज कर दिया, जिससे मामले की सुनवाई की अनुमति मिल गई।
न्यू मेक्सिको की जांच
न्यू मैक्सिको मुकदमा एक अंडरकवर ऑपरेशन से शुरू हुआ, जिसे टोरेज़, एक पूर्व अभियोजक और उनके कार्यालय ने 2023 में चलाया था। मामले के हिस्से के रूप में, जांचकर्ताओं ने 14 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के रूप में फेसबुक और इंस्टाग्राम पर खाते बनाए। खातों को स्पष्ट यौन सामग्री प्राप्त हुई और समान सामग्री की तलाश में वयस्कों द्वारा संपर्क किया गया, जिससे टोरेज़ के कार्यालय के अनुसार कई व्यक्तियों के खिलाफ आपराधिक आरोप लगाए गए।
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राज्य का दावा है कि मेटा ने जनता को बताया कि इंस्टाग्राम, फेसबुक और व्हाट्सएप न्यू मैक्सिको के किशोरों और बच्चों के लिए सुरक्षित हैं, जबकि कंपनी कितनी खतरनाक और हानिकारक सामग्री होस्ट करती है, इस बारे में सच्चाई छिपा रही है। राज्य के अनुसार, कंपनी के आंतरिक दस्तावेज़ों में यौन शोषण और मानसिक स्वास्थ्य हानि की समस्याओं को स्वीकार किया गया है। फिर भी, राज्य का कहना है कि कंपनी ने आयु सत्यापन जैसे बुनियादी सुरक्षा उपकरण स्थापित नहीं किए और जोर देकर कहा कि यह सुरक्षित है।
राज्य ने मेटा पर बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने के सबूत के बावजूद अपने प्लेटफार्मों को अधिकतम जुड़ाव के लिए डिजाइन करने का भी आरोप लगाया। मुकदमे में दावा किया गया है कि अनंत स्क्रॉल और ऑटो-प्ले वीडियो जैसी सुविधाएं बच्चों को साइट पर रखती हैं, जिससे नशे की लत वाले व्यवहार को बढ़ावा मिलता है जिससे अवसाद, चिंता और आत्म-नुकसान हो सकता है। मंगलवार को, जूरी ने पाया कि मेटा ने जानबूझकर अनुचित या भ्रामक व्यापार व्यवहार में शामिल होकर राज्य के उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन किया है। जूरी ने यह भी पाया कि कंपनी की हरकतें विवेकहीन थीं, जिसका अर्थ है कि मेटा ने जानबूझकर न्यू मैक्सिको के निवासियों में ज्ञान की कमी का फायदा उठाया। जूरी ने 75,000 उल्लंघन पाए और प्रति उल्लंघन $5,000 का पुरस्कार दिया। मई में, न्यायाधीश ब्रायन बिएडशेड ने राज्य के दावों पर जूरी के बिना मुकदमा चलाने की योजना बनाई है कि मेटा ने सार्वजनिक उपद्रव किया जिसने राज्य के निवासियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को नुकसान पहुंचाया। मंगलवार को कहा गया कि राज्य बिएड्सचीड से मेटा को अपने प्लेटफार्मों में बदलाव करने का निर्देश देने के लिए कहेगा, जिसमें प्रभावी आयु सत्यापन जोड़ना और शिकारियों को हटाना शामिल है।