हालाँकि, लिटन ने कहा, क्षमता ऑप्ट-इन बनी हुई है, इसके लिए प्रीमियम लाइसेंसिंग और प्रशासनिक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है, और एन्क्रिप्टेड सामग्री पर एआई सुविधाओं और व्यापक खोज सहित कई जीमेल फ़ंक्शन अक्षम हो जाते हैं। लेकिन, उन्होंने बताया, सीमाएं जीमेल वेब और डेस्कटॉप कार्यान्वयन के अनुरूप हैं।
यह एक ऐसी क्षमता भी है जो Microsoft प्रदान नहीं करता है। माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने एक ईमेल में कहा कि कंपनी वर्तमान में मोबाइल पर एंड-टू-एंड आउटलुक एन्क्रिप्शन की पेशकश नहीं करती है, हालांकि संदेशों को डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित और एन्क्रिप्ट किया जा सकता है।
इसकी 9 अप्रैल की घोषणा मेंGoogle ने कहा कि वर्कस्पेस उपयोगकर्ता अतिरिक्त ऐप डाउनलोड करने या मेल पोर्टल का उपयोग किए बिना एंड्रॉइड और आईओएस पर जीमेल ऐप के भीतर मूल रूप से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड संदेशों को लिख और पढ़ सकते हैं। Gmail E2EE लाइसेंस वाले उपयोगकर्ता किसी भी प्राप्तकर्ता को एन्क्रिप्टेड संदेश भेज सकते हैं, चाहे उनका ईमेल पता कुछ भी हो। यदि प्राप्तकर्ता जीमेल ऐप का उपयोग करता है, तो एन्क्रिप्टेड संदेश उनके इनबॉक्स में एक सामान्य संदेश थ्रेड के रूप में वितरित किया जाएगा, लेकिन यदि नहीं, तो वे अपने मूल ब्राउज़र में निर्बाध और सुरक्षित रूप से पढ़ और उत्तर दे सकते हैं। Google ने कहा, यह सुनिश्चित करता है कि सभी उपयोगकर्ताओं के पास एक सरल और सुरक्षित इंटरफ़ेस हो, चाहे उनकी ईमेल सेवा या डिवाइस कुछ भी हो।