ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं द्वारा नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं की सूचना देने के बाद Apple ने कई हालिया iOS अपडेट के रोलआउट को रोक दिया है, एक समस्या जो स्थानीय वाहक नेटवर्क पर पुराने iPhone मॉडल को प्रभावित करती प्रतीत होती है।
यह व्यवधान Apple द्वारा इस सप्ताह कई सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करने के बाद आया है, जिनमें शामिल हैं आईओएस 26.2.1 और पुराने उपकरणों के लिए कई रखरखाव संस्करण, जिसने सामूहिक रूप से ऑस्ट्रेलिया में अप्रत्याशित संगतता समस्याओं को जन्म दिया।
एक के अनुसार नव प्रकाशित समर्थन सूचनाऑस्ट्रेलियाई वाहक टेल्स्ट्रा एक ऐसी खराबी की जांच कर रहा है जो कुछ पुराने Apple उपकरणों को विशिष्ट iOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद उसके नेटवर्क से विश्वसनीय रूप से कनेक्ट होने से रोकती है।
टेल्स्ट्रा ने पुष्टि की कि समस्या वॉयस सेवाओं और डेटा कनेक्टिविटी को प्रभावित करती है, विशेष रूप से ऑस्ट्रेलिया के 000 आपातकालीन नंबर पर विफल कॉल के बारे में चिंता है, जो समस्या को नियमित सॉफ़्टवेयर असुविधा से परे उठाती है।
वाहक ने प्रभावित उपकरणों का उपयोग करने वाले ग्राहकों को हाल के सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को स्थापित करने में देरी करने की सलाह दी, जब तक कि इंजीनियर यह पुष्टि नहीं कर देते कि Apple के साथ समन्वय में अंतर्निहित संगतता समस्या का समाधान हो गया है।
प्रभावित डिवाइस और रुके हुए अपडेट
टेल्स्ट्रा ने iOS 16.7.13 में अपडेट होने पर iPhone 8, iPhone 8 Plus और iPhone X को प्रभावित के रूप में पहचाना, जो सॉफ्टवेयर संस्करण और नेटवर्क पंजीकरण व्यवहार के बीच एक लिंक का संकेत देता है।
जवाब में, Apple ने पुराने हार्डवेयर के लिए इच्छित कई अपडेट के वैश्विक वितरण को रोक दिया, जिसमें iOS 18.7.4, iOS 16.7.13, iOS 15.8.6 और iOS 12.5.8 शामिल हैं।
अपडेट ट्रैकिंग से यह भी पता चलता है कि Apple ने iOS 12.5.8, iOS 15.8.6 और iOS 18.7.4 पर हस्ताक्षर करना फिर से शुरू कर दिया है, जबकि iOS 16.7.13 अनुपलब्ध है, जिससे प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए डाउनग्रेड और रीस्टोर विकल्प सीमित हो गए हैं।
उपलब्धता को रोकने का ऐप्पल का निर्णय एक सतर्क दृष्टिकोण को दर्शाता है जब नेटवर्क विश्वसनीयता से समझौता हो जाता है, खासकर उन क्षेत्रों में जहां आपातकालीन कॉलिंग मानक सख्त परिचालन आवश्यकताओं को लागू करते हैं।
महत्वपूर्ण बात यह है कि Apple का समर्थन दस्तावेज़ पुष्टि करता है कि रुके हुए अपडेट में कोई सुरक्षा पैच नहीं है, जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए तत्काल जोखिम को सीमित करता है जो समस्या के अनसुलझा रहने पर इंस्टॉलेशन में देरी करते हैं।
यह अंतर मायने रखता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को अस्थायी ठहराव के दौरान ज्ञात सुरक्षा कमजोरियों के संपर्क में आए बिना कनेक्टिविटी और आपातकालीन पहुंच को प्राथमिकता देने की अनुमति देता है।
क्या अभी भी काम करता है और क्या उम्मीद की जाए
Apple ने पुष्टि की है कि iOS 26.2.1 अप्रभावित है और समर्थित iPhones के लिए सामान्य रूप से जारी है, यह सुझाव देता है कि समस्या नवीनतम प्लेटफ़ॉर्म रिलीज़ के बजाय लीगेसी अपडेट शाखाओं से अलग है।
स्थिति पुराने हार्डवेयर, विकसित वाहक बुनियादी ढांचे और क्षेत्रीय नेटवर्क मानकों के बीच संगतता बनाए रखने में चल रही चुनौतियों पर प्रकाश डालती है, खासकर जब ऑपरेटिंग सिस्टम को विस्तारित दीर्घकालिक समर्थन प्राप्त होता है।
ऐप्पल और टेल्स्ट्रा ने समाधान के लिए कोई विशिष्ट समयरेखा प्रदान नहीं की है, लेकिन दोनों कंपनियों ने प्रभावित उपकरणों के लिए पूर्ण नेटवर्क कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए सक्रिय सहयोग का संकेत दिया है।
ऑस्ट्रेलिया में पुराने iPhones वाले उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे रुके हुए सॉफ़्टवेयर संस्करणों को स्थापित करने से पहले आगे के अपडेट के लिए वाहक और Apple समर्थन चैनलों की निगरानी करें।