आरसीएस 4.0 वीडियो कॉलिंग, बेहतर एन्क्रिप्शन और मजबूत स्पैम फिल्टर का वादा करता है। लेकिन जब हमने पूछा कि वास्तव में आपको अपना डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप क्यों बदलना पड़ेगा, तो जवाब बेहद सरल था: बस सभी को एक ही पर डाल दें। आपमें से लगभग 45% ने ठीक यही कहा, और इसके विरुद्ध बहस करना कठिन है।
एक ऐसी सुविधा जो कोई भी अपडेट नहीं दे सकता
हमने हाल ही में कवर किया कि कैसे जीएसएमए ने आधिकारिक तौर पर आरसीएस यूनिवर्सल प्रोफाइल 4.0 का अनावरण किया उन्नयन का वास्तव में प्रभावशाली सेट। अंतर्निहित एचडी वीडियो कॉलिंग, विस्तारित समूह चैट, बेहतर घोटाला सुरक्षा और गहरा एन्क्रिप्शन समर्थन सभी शामिल हैं। कागज पर, यह वर्षों में आरसीएस द्वारा ली गई सबसे बड़ी छलांग है। इसलिए हमने एक सरल प्रश्न पूछा: वास्तव में आप अपना डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप क्यों बदलेंगे? 665 प्रतिभागियों में से, सबसे बड़े समूह (44.21%) ने कोई विशिष्ट सुविधा नहीं चुनी। वे बस सभी को एक ही ऐप पर चाहते हैं। यह यथास्थिति से थकावट का स्पष्ट संकेत है।
एन्क्रिप्शन और वीडियो कॉलिंग मायने रखती है, लेकिन उतना नहीं जितना आप सोचते हैं
Google Messages वह अधिकांश चीज़ें प्रदान करता है जो हम एक मैसेजिंग ऐप में चाहते हैं, लेकिन यह सार्वभौमिक नहीं है। | फ़ोनएरेना द्वारा छवि
बाकी उत्तरों ने भी एक स्पष्ट तस्वीर पेश की। लगभग 26% ने कहा कि iPhone और Android पर एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन से डील पक्की हो जाएगी। यह एक उचित चिंता का विषय है, खासकर क्रॉस-प्लेटफॉर्म आरसीएस संदेशों के बाद से अभी भी डिफ़ॉल्ट रूप से एन्क्रिप्टेड नहीं हैं।
स्पैम और स्कैम फ़िल्टरिंग अंततः 10% से कम पर आई। इससे मुझे थोड़ा आश्चर्य हुआ, क्योंकि इस समय स्पैम टेक्स्ट वास्तव में भयानक हैं। लेकिन मुझे लगता है कि यह बड़ी तस्वीर के बारे में बताता है: लोग विखंडन से इतने थक चुके हैं कि व्यक्तिगत विशेषताएं अब मुश्किल से ही सुई को हिला पाती हैं।
सेब कमरे में हाथी है
मैं यहां प्रत्यक्ष होने जा रहा हूं। Google आरसीएस को आक्रामक तरीके से आगे बढ़ा रहा है। Google संदेश हाल ही में 10 बिलियन से अधिक इंस्टॉल, और Google तेजी से नई आरसीएस सुविधाओं को अपनाने की ओर अग्रसर है।
Apple के पास वर्षों पहले मैसेजिंग को एकीकृत करने की क्षमता थी। iMessage क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पर जा सकता था। इसके बजाय, Apple ने लोगों को iPhone खरीदने के लिए नीले बुलबुले को एक सामाजिक दबाव उपकरण में बदल दिया, और उनके स्वयं के अदालती दस्तावेज़ दिखाते हैं कि उन्हें पता था कि iMessage को Android पर उपलब्ध कराने से iPhone की बिक्री को नुकसान होगा। यह अटकलें नहीं हैं.
इसलिए जब हमारे 44% पाठक कहते हैं कि वे सभी के लिए बस एक ऐप चाहते हैं, तो वे उस समस्या पर निराशा व्यक्त कर रहे हैं जिसे Apple ने सक्रिय रूप से संरक्षित करने के लिए चुना है। Google भी निर्दोष नहीं है (उन्होंने मेरी गिनती से अधिक मैसेजिंग ऐप्स को ख़त्म कर दिया है), लेकिन कम से कम RCS एक खुला मानक है। Apple द्वारा इसे बाद के विचार के रूप में मानना एक विकल्प है, कोई सीमा नहीं।
विखंडन की समस्या दूर नहीं हो रही है
काश मैं आपको बता पाता कि आरसीएस 4.0 वह चीज़ है जो अंततः सभी को एक साथ लाती है। लेकिन कंपनियां आपको अपनी दीवारों के अंदर रखने से लाभ कमाती हैं।
व्यक्तिगत रूप से, मैंने स्वीकार किया है कि मैं हमेशा कम से कम दो या तीन मैसेजिंग ऐप्स के साथ काम करता रहूंगा। मैं टेक्स्ट के लिए Google Messages, अंतर्राष्ट्रीय मित्रों के लिए WhatsApp और कभी-कभी iMessage का उपयोग करता हूं जब iPhone वाला कोई व्यक्ति इस पर जोर देता है। 2026 में यह इतना जटिल नहीं होना चाहिए, लेकिन यह है, क्योंकि इन प्लेटफार्मों का निर्माण करने वाली कंपनियां इसे इसी तरह चाहती हैं।
44% जो चाहते हैं कि सभी लोग एक ही ऐप पर हों, वे सबसे उचित चीज़ की मांग कर रहे हैं जिसकी कल्पना की जा सकती है। वे एक ऐसी चीज़ के बारे में भी पूछ रहे हैं जिसे कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट ठीक नहीं कर सकता। यह कोई प्रौद्योगिकी समस्या नहीं है, बल्कि एक व्यवसाय मॉडल समस्या है। इस प्रकार, जब तक इसमें परिवर्तन नहीं होता, तब तक कोई भी आरसीएस उन्नयन उस खुजली को दूर नहीं करेगा।