मार्केटिंग ईमेल को इनबॉक्स से बाहर रखने की जीमेल की योजना कई उपयोगकर्ताओं के लिए विफल हो रही है [UPDATED]

24 जनवरी 2026 से अद्यतन:

Google ने साझा किया है कि समस्या अब हल हो गई है:

आज से पहले की मूल कहानी इस प्रकार है:

यदि इस सप्ताह के अंत में आपका जीमेल इनबॉक्स विशेष रूप से अस्त-व्यस्त लगता है, तो आप इस गड़बड़ी से निपटने वाले अकेले व्यक्ति नहीं हैं। ऐसा लगता है कि एक गड़बड़ी उन फ़िल्टर को तोड़ रही है जो आम तौर पर आपके महत्वपूर्ण ईमेल से मार्केटिंग फ़्लू को दूर रखते हैं।

बाढ़ के द्वार खुल गए हैं

ऐसा लगता है कि Google के सॉर्टिंग एल्गोरिदम ने ब्रेक ले लिया है। के अनुसार अनेक रिपोर्टों ऑनलाइनजीमेल उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या यह देख रही है कि “प्रचार” टैब अपना काम करने में विफल हो रहा है। न्यूज़लेटर्स, बिक्री अलर्ट और सामान्य मार्केटिंग विस्फोटों को उनके निर्दिष्ट फ़ोल्डर में रखने के बजाय, जीमेल उन्हें सीधे “प्राथमिक” इनबॉक्स में डाल रहा है।

ऐसा लगता है कि यह मुद्दा आज (24 जनवरी) से ही उठना शुरू हो गया है, उपयोगकर्ता ऑनलाइन मंचों और समर्थन पृष्ठों पर यह पूछने के लिए उमड़ रहे हैं कि क्या वे अकेले हैं। हमने रेडिट पर थ्रेड्स देखे हैं जहां भ्रमित उपयोगकर्ता सोच रहे हैं कि उनका मुख्य फ़ीड अचानक कूपन से अव्यवस्थित क्यों हो गया है। ऐसा लगता है कि वह प्रणाली जो स्वचालित रूप से इन बड़े पैमाने पर ईमेल का पता लगाती है और अलग करती है, वर्तमान में अपनी प्रोग्रामिंग को अनदेखा कर रही है।

यह गड़बड़ी आपके विवेक के लिए क्यों मायने रखती है?

हममें से अधिकांश लोग डिजिटल शांति बनाए रखने के लिए जीमेल की टैब्ड इनबॉक्स सुविधा पर भरोसा करते हैं। “प्राथमिक” टैब को वास्तविक मनुष्यों के ईमेल, महत्वपूर्ण बिल या कार्य ईमेल के लिए एक अभयारण्य माना जाता है। जब “प्रचार” फ़िल्टर टूट जाता है, तो वह अभयारण्य खुदरा शोर से भर जाता है।

हालाँकि, यह संभवतः एक अस्थायी स्थिति है। Google ने अभी तक बग को स्वीकार नहीं किया है, और Reddit और Google के स्वयं के सामुदायिक मंचों पर रिपोर्टों की बाढ़ जारी है। हम यह भी नहीं जानते कि यह कितना व्यापक हो सकता है। इस बिंदु पर हम बस इतना कर सकते हैं कि Google के उत्तर आने तक प्रतीक्षा करें।

अभी के लिए सलाह

मैंने आज सुबह अपना फोन चेक किया और कुछ गलत ईमेल देखे जो निश्चित रूप से मेरे प्राथमिक इनबॉक्स में नहीं थे। यह निश्चित रूप से कष्टप्रद है, लेकिन मैं अभी घबराऊंगा नहीं।

इन सर्वर-साइड गड़बड़ियों को आमतौर पर Google इंजीनियरों द्वारा शिकायतों में वृद्धि को देखते ही बहुत जल्दी ठीक कर दिया जाता है। इसलिए, अभी के लिए, जब तक Google स्थिति का समाधान नहीं कर लेता, मैं इन ईमेल को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने या हटाने का प्रयास नहीं करूंगा। हमारा सबसे अच्छा दांव यह है कि हम चुपचाप बैठे रहें और वास्तव में क्या हो रहा है, इस पर अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करें। हम इस पर नज़र रखेंगे और आपको बताएंगे कि आपके इनबॉक्स को दोबारा देखना कब सुरक्षित होगा।