यह इंटरनेट की रीढ़ के बारे में क्या बताता है

आउटेज की पुष्टि होने के तीन घंटे बाद, अमेज़ॅन ने कहा कि क्लाउड सेवा सामान्य परिचालन पर लौट आई है। हालाँकि, कंपनी ने यह भी कहा कि कुछ AWS सेवाओं में संदेशों का एक बैकलॉग था जिसे संसाधित होने में कुछ घंटे लगेंगे।

AWS आउटेज का कारण क्या था?

हालांकि कंपनी ने अभी तक आउटेज पर एक विस्तृत पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट साझा नहीं की है, एडब्ल्यूएस ने कहा कि उसने समस्या के स्रोत का पता “यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र में डायनेमोडीबी एंडपॉइंट” पर लगाया है।

DynamoDB एक केंद्रीकृत डेटाबेस सेवा है जिसका उपयोग कई इंटरनेट-आधारित सेवाओं द्वारा उपयोगकर्ता जानकारी को ट्रैक करने, मुख्य डेटा को संग्रहीत करने और संचालन को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। AWS ने डोमेन नेम सिस्टम (DNS) त्रुटि को भी आउटेज के लिए जिम्मेदार ठहराया। DNS इंटरनेट के लिए एक प्रकार की फोनबुक के रूप में काम करता है, यह इंटरनेट पतों को मशीन-पठनीय आईपी पतों में अनुवादित करता है जो ब्राउज़र और ऐप्स को वेबसाइटों और अन्य अंतर्निहित वेब सेवाओं से जोड़ता है।

DNS त्रुटियाँ इतनी असामान्य नहीं हैं और इन्हें काफी जल्दी ठीक किया जा सकता है। लेकिन चूँकि बहुत सारी साइटें और सेवाएँ AWS पर निर्भर हैं, इसलिए DNS त्रुटि व्यापक व्यवधान पैदा कर सकती है। किस सर्वर से कनेक्ट किया जाए, यह सही ढंग से तय करने में सिस्टम की विफलता के परिणामस्वरूप व्यापक विफलताएं हुईं, जिससे इंटरनेट का बड़ा हिस्सा बंद हो गया।

सोमवार को हुआ आउटेज पिछले पांच वर्षों में AWS के यूएस-ईस्ट-1 डेटा सेंटर क्लस्टर से जुड़ी तीसरी बड़ी विफलता थी। यह न केवल इस बात को रेखांकित करता है कि व्यवसाय क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाएं प्रदान करने वाले तकनीकी दिग्गजों पर कितने निर्भर हो गए हैं, बल्कि यह भी याद दिलाता है कि आउटेज जल्दी से हल होने पर भी इंटरनेट की रीढ़ कितनी नाजुक हो सकती है।

AWS इंटरनेट की रीढ़ कैसे बनी?

AWS की जड़ें 2000 के दशक की हैं जब अमेज़ॅन पैमाने की समस्याओं से जूझ रहा था, जिसने ई-कॉमर्स कंपनी को मजबूत आंतरिक सर्वर और वेब इंफ्रास्ट्रक्चर स्थापित करने के लिए मजबूर किया था। जल्द ही, ये कोर सिस्टम एक नए सेवा व्यवसाय की नींव बन गए जो अब AWS है। अरबों डॉलर की कंपनी की सफलता का श्रेय अक्सर इसके शुरुआती लाभ को दिया जाता है। यह 2006 में आधुनिक क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर सेवा लॉन्च करने वाली पहली फर्म थी, जिसने इसे बड़े पैमाने पर शुरुआत दी क्योंकि प्रतिस्पर्धियों को इसे पकड़ने में कई साल लग गए।

आज, AWS, Microsoft Azure और Google Cloud जैसे हाइपरस्केलर मिलकर वैश्विक क्लाउड कंप्यूटिंग बाज़ार के दो-तिहाई हिस्से को नियंत्रित करते हैं।

COVID-19 महामारी के दौरान, कई कंपनियों ने सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का लाभ उठाने के लिए संचालन को डिजिटल बनाने और सार्वजनिक क्लाउड पर जाने की मांग की। इससे AWS, Azure और Google Cloud जैसे क्लाउड सेवा प्रदाताओं के राजस्व में और वृद्धि हुई, जो पहले से ही वैश्विक बाजार पर हावी हैं। इस साल की शुरुआत में, गार्टनर ने अनुमान लगाया था कि सार्वजनिक क्लाउड सेवाओं पर दुनिया भर में अंतिम-उपयोगकर्ता खर्च 21.4 प्रतिशत बढ़कर 723 अरब डॉलर से अधिक हो जाएगा।

AWS जैसे क्लाउड दिग्गजों पर भरोसा करने से सभी ग्राहकों के लिए सामान्य रेलिंग और सर्वोत्तम प्रथाओं की स्थापना करके दुनिया भर में साइबर सुरक्षा और स्थिरता को मजबूत किया गया है। फिर भी, अपने आम तौर पर लचीले बुनियादी ढांचे के साथ भी, AWS और उसके प्रतिस्पर्धी बड़े पैमाने पर व्यवधानों के प्रति संवेदनशील रहते हैं क्योंकि इंटरनेट ओवरलैपिंग सेवाओं का एक जटिल वेब है।

इस पैमाने पर पिछले आउटेज दोषपूर्ण अपडेट और खराब कोड के आकस्मिक इंजेक्शन से लेकर असंगत तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों तक विभिन्न मुद्दों से उत्पन्न हुए हैं। उदाहरण के लिए, साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक के एक दोषपूर्ण सॉफ्टवेयर अपडेट ने माइक्रोसॉफ्ट विंडोज चलाने वाले उपकरणों को प्रभावित किया और 2024 में दुनिया भर में बड़े पैमाने पर व्यवधान पैदा किया।

क्लाउड सेवाओं का संकेंद्रण जोखिम भरा क्यों है?

विशेषज्ञों ने बार-बार बताया है कि क्लाउड कंप्यूटिंग बाजार में प्रतिस्पर्धा को बंडलिंग सेवाओं, अपारदर्शी मूल्य निर्धारण योजनाओं और उच्च स्विचिंग लागत जैसी रणनीतियों द्वारा दबा दिया गया है जो ग्राहकों को लॉक करके रखती हैं।

AWS, Google Cloud और Microsoft Azure उन ग्राहकों पर निकास शुल्क लगाने के लिए जाने जाते हैं, जिन्हें ‘क्लाउड टैक्स’ कहा जाता है, जो किसी अन्य क्लाउड प्रदाता पर माइग्रेट करना चाहते हैं, या अपने डेटा को कहीं और डाउनलोड करना और स्थानांतरित करना चाहते हैं। इन प्रथाओं ने संभावित चुनौती देने वालों के लिए तीव्र प्रवेश बाधाएँ पैदा की हैं, जिससे बड़ी तकनीकी कंपनियों को इंटरनेट के बुनियादी ढांचे के महत्वपूर्ण हिस्सों पर अपना प्रभुत्व बनाए रखने की अनुमति मिली है।

केवल कुछ प्रमुख क्लाउड प्रदाताओं के हाथों में इंटरनेट के मुख्य बुनियादी ढांचे की एकाग्रता ने विफलता के महत्वपूर्ण एकल बिंदु पैदा किए हैं। बीमा दिग्गज लॉयड के 2018 के एक अध्ययन के अनुसार, शीर्ष तीन क्लाउड प्रदाताओं में से एक में तीन से छह दिनों की रुकावट से अमेरिका में $15 बिलियन का नुकसान हो सकता है। इन बड़ी तकनीकी कंपनियों की जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाएँ भी अपारदर्शी हैं।

बहुत अजीब बात है कि AWS आउटेज के कारण सिग्नल विफल हो गया… https://t.co/MzAtJPjAla

– एलोन मस्क (@elonmusk) 20 अक्टूबर 2025

यह टिप्पणी करते हुए कि यह कितना अजीब है कि सिग्नल जैसे सुरक्षित मैसेजिंग प्लेटफॉर्म भी एकल क्लाउड सेवा प्रदाता पर निर्भर हैं, टेक अरबपति एलोन मस्क ने कहा, “इसका मतलब है कि एडब्ल्यूएस लूप में है और किसी भी समय सिग्नल को हटा सकता है।” उन्होंने इस बात पर भी प्रकाश डाला कि एक्स चैट, मस्क के स्वामित्व वाली एक्स द्वारा विकसित एक समर्पित मैसेजिंग सेवा है, जो एडब्ल्यूएस पर निर्भर नहीं है और इसलिए, आउटेज के बीच रूपरेखा बनाए रखने में सक्षम थी।

क्या AI क्लाउड सेवा उद्योग में प्रतिस्पर्धा बढ़ा सकता है?

जबकि बड़े क्लाउड कंप्यूटिंग प्रदाता अभी भी वैश्विक बाजार पर राज करते हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) बूम ने यथास्थिति को चुनौती देने वाले खिलाड़ियों की नई पीढ़ी के लिए द्वार खोल दिया है।

उदाहरण के लिए, यूबीक्लाउड एक स्टार्टअप है जो AWS के लिए एक ओपन-सोर्स विकल्प बनाना चाहता है। यह वाई कॉम्बिनेटर के W24 बैच का हिस्सा था और इसने शुरुआती फंडिंग में 16 मिलियन डॉलर जुटाए थे। कोरवीव, टुगेदर एआई और लैम्ब्डा लैब्स जैसी कंपनियों ने भी एआई बूम से प्रेरित कंप्यूटिंग पावर की मांग में वृद्धि का फायदा उठाया है, उनमें से कुछ वितरित कंप्यूटिंग क्षमता की पेशकश करना चाहती हैं।

नियामक भी खेल के मैदान को समतल करने में भूमिका निभा सकते हैं क्योंकि मेटा, गूगल, ऐप्पल और अमेज़ॅन जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियां पहले से ही अमेरिका और यूरोपीय संघ में अविश्वास जांच का सामना कर रही हैं।