कंपनियों के रिकोगनाइज पोर्टफोलियो के तहत, एक विशिष्ट उत्पाद इंजीनियरिंग फर्म ने खुद को अपने व्यवसाय और अपने लोगों के लिए एक गंभीर जोखिम से निपटते हुए पाया क्योंकि 2021 करीब आ गया था। कुछ कर्मचारी यूक्रेन से बाहर थे, और प्रबंधन टीम को कई प्रतिकूल घटनाओं का सामना करना पड़ा। चूंकि व्यवसाय तीव्र गति से बढ़ रहा था, इसलिए घटनाओं को नजरअंदाज करना और मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना आसान था। जाहिर है, यूक्रेन के भीतर प्रौद्योगिकी सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में कई खिलाड़ी ऐसा ही कर रहे थे। हालाँकि, न्यूयॉर्क में रिकॉगनाइज़ टीम ने इसे अलग तरह से देखा और शुरुआती चरण से ही व्यवसाय और उसके लोगों के लिए घटनाओं और जोखिमों को बहुत गंभीरता से लिया। कंपनी की लचीलापन योजना का नेतृत्व करते हुए, प्रबंधन और कार्यात्मक नेताओं के साथ काम करते हुए, और एक मजबूत योजना बनाते समय हमने जो सबक सीखे, उनमें घंटों-घंटों की बैठकें शामिल थीं, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि कंपनी युद्ध के लिए तैयार है।
विश्वास रखें कि ऐसा होगा, और सबसे खराब स्थिति के लिए तैयार रहें
अधिकांश व्यावसायिक निरंतरता योजनाएँ यथोचित रूप से अच्छी हैं, लेकिन उनमें एक पहलू का अभाव है। उनका मानना है कि सबसे खराब स्थिति घटित होने की संभावना नहीं है। सबसे गंभीर प्रभाव वाली और घटित होने की बहुत कम संभावना वाली घटना को स्वीकार तो किया जाता है, लेकिन शायद ही कभी उसका सम्मान किया जाता है और उसके लिए योजना बनाई जाती है। इससे कुछ ढीले धागे बन जाते हैं जो सबसे गंभीर स्तर के खतरे के सामने आने पर बड़े छेद बन जाते हैं। बेशक, हम अच्छे की आशा करते थे लेकिन हम सबसे बुरे के लिए तैयार थे। हमने यह सुनिश्चित किया कि हम सभी परिदृश्यों और प्रत्येक के लिए जोखिमों के खिलाफ पूर्व-योजनाबद्ध उपाय अपनाएं। इसके परिणामस्वरूप कम अस्पष्टता के साथ एक ठोस लचीलापन योजना तैयार हुई और किसी भी छोटे विवरण को नजरअंदाज नहीं किया गया।
उन लोगों की अधिक सुनें जिनसे आप असहमत हैं
कर्मचारी ही वास्तविक निर्णय लेने वाले हैं
भले ही लचीलापन योजना कितनी भी मजबूत क्यों न हो, व्यक्तियों की मानसिकता एक बड़ी भूमिका निभाती है। यदि टीमें आश्वस्त नहीं हैं, तो वे योजना को अनदेखा कर देंगी। लचीलापन योजना को रणनीति से वास्तविक संकट-मोड निष्पादन तक ले जाने के लिए आपको व्यक्तियों से खरीदारी की आवश्यकता है। व्यक्तिगत मानसिकता और व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को नजरअंदाज न करें। जुड़े रहना, टीमों के साथ जुड़ना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप उनमें से प्रत्येक के साथ विश्वसनीयता हासिल करें।
आप अकेले चरवाहे हो सकते हैं
लचीलेपन की योजना बनाते समय, धारा के विपरीत तैरने के लिए तैयार रहें। पारिस्थितिकी तंत्र में ऐसी अन्य कंपनियां या खिलाड़ी नहीं हो सकते हैं जो संभावित जोखिमों के बारे में समान विचार साझा करते हों। आप स्वयं को अकेला पा सकते हैं, अपनी लचीलापन योजना बनाने में काफी समय और प्रयास खर्च कर सकते हैं। कभी-कभी, आपकी अपनी टीम अन्य कंपनियों की निष्क्रियता के आधार पर या इस आधार पर विरोध कर सकती है कि लचीलापन योजना बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए बेहतर समर्पित (उनके दिमाग में) बैंडविड्थ को कम कर देती है। परियों की कहानियों में व्यवसायों के लिए भी कुछ सबक हो सकते हैं। थ्री लिटिल पिग्स एक अच्छा गणनाकर्ता है।